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crm系統(tǒng)公司排名因素：1、對(duì)于客戶的關(guān)系處理是否到位；2、數(shù)據(jù)的真實(shí)性與流程的簡(jiǎn)便性。

crm系統(tǒng)公司排名因素有哪些

1、對(duì)于客戶的關(guān)系處理是否到位：

多數(shù)的公司使用crm系統(tǒng)，目的就是為了更好的跟進(jìn)與客戶的關(guān)系。因此，crm系統(tǒng)能夠做到數(shù)據(jù)真實(shí)有效就非常關(guān)鍵。

2、數(shù)據(jù)的真實(shí)性與流程的簡(jiǎn)便性：

若crm系統(tǒng)在使用過(guò)程中非常繁瑣，員工在應(yīng)用過(guò)程中上手難，易出錯(cuò)等，這都會(huì)影響crm系統(tǒng)的排名。

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crm優(yōu)勢(shì)：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷：

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，可有效幫助市場(chǎng)人員分析現(xiàn)有的目標(biāo)客戶群體，也可以有效分析每一次市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，根據(jù)與市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的回款記錄及舉行市場(chǎng)活動(dòng)的報(bào)銷單據(jù)做計(jì)算，就可以統(tǒng)計(jì)出所有市場(chǎng)活動(dòng)的效果報(bào)表。

2、相關(guān)銷售：

銷售是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的主要組成部分，業(yè)務(wù)員通過(guò)記錄溝通內(nèi)容、建立日程安排、查詢預(yù)約提醒、快速瀏覽客戶數(shù)據(jù)有效縮短了工作時(shí)間。

大額業(yè)務(wù)提醒、銷售漏斗分析、業(yè)績(jī)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)階段劃分等功能又可以有效幫助管理人員提高整個(gè)公司的成單率、縮短銷售周期，從而實(shí)現(xiàn)最大效益的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

3、客戶服務(wù)：

客戶服務(wù)主要功能包括客戶反饋、解決方案、滿意度調(diào)查等功能。