客戶管理系統有哪些

企服解答

客戶管理系統最初定義是企業改善客戶服務。但是在今天，它與整個業務戰略都有關。客戶管理系統充當企業平臺角色，將企業的銷售，市場營銷和客戶支持，活動結合在一起，簡化了銷售流程。客戶管理系統有：1、悟空CRM；2、銷售易；3、紛享銷客；4、八百客；5、Apptivo；6、Hubspot。

1、悟空CRM

悟空CRM是一款開源的CRM軟件系統，從2014年至今已經有6年的發展歷史。悟空CRM的性價比極高，對于中小企業是很不錯的選擇。同時悟空CRM不僅僅是CRM系統，它整合了人力資源、進銷存以及財務管理。打通的企業的各種平臺數據。悟空CRM近幾年發展很不錯，是中小企業的首選。

2、銷售易

銷售易目前主打移動辦公，以中小微企業用戶為主，是基于 PaaS 平臺的平臺，但是代碼不開源，企業如果進行二次開發，難度比較大。銷售的用戶體驗和產品的功能與saleforce產品極為相似。功能主要已CRM為主。

3、紛享銷客

紛享銷客主打連接型CRM，在CRM功能方面比較寬廣，主打產品是基于SAAS平臺，用戶注冊即可開通使用，代碼不開源。

4、八百客

八百客主打托管型的在線CRM，主要客戶群體為大中型企業。采用在線租賃的付費模式，只要有電腦及網絡即可使用系統。后期推出基于SaaS搭建企業社交平臺，以中小企業客戶為主。

5、Apptivo

Apptivo是一個基于云的CRM，包括聯系人組織，項目管理和跟蹤，財務運營等。 Apptivo的免費版本限制為3個用戶和500 MB的數據存儲。免費版本的主要功能包括待處理交易的潛在客戶，聯系人，機會和管理工具列表。

6、Hubspot

Hubspot CRM是一個功能齊全且靈活的解決方案，具有現代系統的所有核心功能，旨在管理聯系人，跟蹤潛在客戶和完成交易。 Hubspot是許多小型企業進入CRM世界的切入點，因為它提供了足夠的功能和特性，可以零成本增加營銷和銷售運營。 Hubspot的免費版本包括無限數量的用戶，數據存儲和多達一百萬個聯系人，沒有時間限制或促銷截止日期。