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客戶關系管理(CRM)
容聯·七陌-CRM
功能
用戶分析
產品功能
通過對用戶行為的分析，優化產品和運營、提高用戶體驗
產品其它功能
銷售儀表盤
通過銷售儀表盤可清晰了解并掌握銷售業績進展，針對每一個銷售線索可進行過程分析和問題回溯
自定義對象分析
根據業務需求，自定義分析對象
銷售數據報告
將銷售管理、客戶服務管理、網絡營銷方案等數據都集于一體并進行可視化處理
產品相關點評
笑而不語
教育/科研
客服專員
4.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
使用溝通方便 有效解決客戶需求問題 能夠迅速響應
不滿意的點
客戶咨詢量大的時候需要容易崩潰 這點需要改進
2022-01-20
贊同
過耳云煙
教育/科研
銷售經理
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
該產品幫助了我們團隊，很好的統計了已經購買了和未購買有意的的客戶的信息，方便以后做電話回訪，也方便我給下面員工分配任務。
不滿意的點
希望提供客戶的生日一些關鍵節日提醒系統公司好回饋客服做活動。
2023-05-31
贊同
細節
批發/零售/貿易
銷售代表
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
穩定性
5.0
售后服務
- -
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
能夠精準分類和管理客戶質料 方便查詢和業務跟進 從銷售到出貨和從庫存到采購的流程非常的智能化
不滿意的點
不得不說功能特別豐富 但是感覺很多功能不太實用 希望簡化一下內容 提高下部分功能的實用性
2023-05-26
贊同
我的名字
互聯網/電信/軟件信息技術服務
客服主管
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
快速高效，通過工單很好的整理客戶資源，針對不同客戶也有不同的處理方式，很智能，不錯！
不滿意的點
目前需要改進的有通話質量，有時候通話有卡頓情況。希望好好改進。加油！
2023-05-25
贊同
Allen
互聯網/電信/軟件信息技術服務
市場營銷總監
4.0
綜合
4.5
易用性
4.0
穩定性
3.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
讓客戶管理有工具，不再是大量的人工管理，系統應用很方便，效率大大提升
不滿意的點
很多新業務可能剛用時不習慣，銷售流程填寫隨意，這方面的管控設置可以探索
2023-04-27
贊同
1
2
3
4
5
所屬產品
容聯·七陌-CRM
3.2
25條點評
全方面客戶信息管理，精細化運營，全流程用戶生命周期管理
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所在分類
客戶關系管理(CRM)
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