信息安全化
產(chǎn)品功能專業(yè)的信息安全風(fēng)控體系，有效解決品牌信息安全保障，對客服人員電腦、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限進(jìn)行監(jiān)控，符合眾多外包服務(wù)商信息安全中心要求。
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 高級運(yùn)營經(jīng)理
3.5
綜合
3.0
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
支持API對接，可電腦進(jìn)行電話接打，可代申請手機(jī)號碼線路并可提供號碼認(rèn)證服務(wù)，支持不同賬號不同權(quán)限的管理權(quán)限分配
不滿意的點(diǎn)
電話不可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接，此功能暫時(shí)下架了，22年5月才會(huì)重新上線，這個(gè)對于業(yè)務(wù)中人員流動(dòng)大的情況很不友好，且超級近管理員賬號不贈(zèng)送，要多收一個(gè)坐席費(fèi)用
2022-03-25
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 客服經(jīng)理
1.5
綜合
1.5
符合度
1.5
易用性
1.5
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
1.5
便捷性
1.5
穩(wěn)定性
一年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
1.5
滿意的點(diǎn)
畫風(fēng)比較簡潔 軟件很小 適合辦公使用 適配各種應(yīng)用渠道
不滿意的點(diǎn)
沒有版本更新 機(jī)器人非常難用 軟件不夠穩(wěn)定 時(shí)常會(huì)出現(xiàn)崩潰
2023-01-12
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 客服專員
2.5
綜合
1.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
1.5
符合度
1.5
易用性
1.5
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
2.5
滿意的點(diǎn)
軟件很整潔，使用過程中很舒服，呼叫中心強(qiáng)提醒做的不錯(cuò)，不會(huì)錯(cuò)過用戶電話
不滿意的點(diǎn)
更新太慢了，定制化功能不足，不能做到企業(yè)定制化服務(wù)，建議加強(qiáng)
2023-01-12
贊同
思埠集團(tuán)
201-500人
思埠｜美洽：客戶服務(wù)體系升級賦能
品牌介紹：
廣東思埠集團(tuán)有限公司成立于2014年初，目前控股廣州美埠購商貿(mào)有限公司，擁有數(shù)十家戰(zhàn)略合作伙伴。
埠集團(tuán)成立以來，不斷創(chuàng)新發(fā)展，在成長的道路上獲得了
青團(tuán)社
51-200人
青團(tuán)社合作美洽，整合顧客溝通渠道
2016 年 4 月，大學(xué)生兼職平臺(tái)青團(tuán)社宣布獲得 5500 萬元 A 輪融資。
于 2013 年在杭州成立的青團(tuán)社，致力于為大學(xué)生打造最專業(yè)的線上兼職平臺(tái)，
金數(shù)據(jù)
科技 501-1000人
金數(shù)據(jù) × 美洽：在表單界面直接與用戶對話
品牌介紹：
西安數(shù)據(jù)如金信息科技有限公司（金數(shù)據(jù)）創(chuàng)立于2012年，屬明略科技集團(tuán)旗下品牌，是一家為個(gè)人和企業(yè)用戶解決數(shù)據(jù)收集管理問題的公司。公司作為產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)
火花思維
51-200人
美洽合作火花思維，這樣的合作就很棒！
美洽攜手火花思維，一起同行！
行業(yè)背景：在線教育行業(yè)迎來較快發(fā)展，近日，艾媒咨詢發(fā)布了《 2020 年中國 K12 在線教育行業(yè)研究報(bào)告》，報(bào)告顯示疫情影響下的
輕舟大學(xué)生
11-50人
美洽合作輕舟大學(xué)生，優(yōu)化智能客服系統(tǒng)
輕舟大學(xué)生在服務(wù)大學(xué)生的行業(yè)越做越大，在未來，美洽將繼續(xù)攜手輕舟大學(xué)生，不忘初心，持續(xù)創(chuàng)新，在中國留學(xué)生的行業(yè)不斷發(fā)展，引領(lǐng)前沿。
背景：經(jīng)過中國經(jīng)濟(jì)生活水平的
伴魚
201-500人
美洽合作伴魚繪本，打造新一代少兒英語教育
面對龐大對話及數(shù)據(jù)處理需求，伴魚繪攜手美洽，為學(xué)員、家長帶來更加完善的交互體驗(yàn)。
圖片來自伴魚繪本官網(wǎng)
在線教育如今風(fēng)口正盛，尤其在疫情爆發(fā)期間，用戶需求度急
查看更多
產(chǎn)品文章
【萬象AI，安全新生】美洽獻(xiàn)力2024國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周-成都站
9月11日，2024年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周成都系列活動(dòng)拉開帷幕。
美洽2025-03-05
334次閱讀
美洽與 YCloud 達(dá)成商業(yè)合作，攜手賦能中國企業(yè)全球增長
美洽攜 Mixdesk 與 WhatsApp 商業(yè)解決方案提供商 YCloud 達(dá)成合作伙伴關(guān)系。
美洽2025-03-04
325次閱讀
美洽大模型售前獲線機(jī)器人全新上線！
支持網(wǎng)站、主流廣告平臺(tái)：百度、騰訊、360、今日頭條，社交媒體與短視頻平臺(tái)：小紅書、抖音、快手等，助力企業(yè)全渠道、多場景高效獲線。
美洽2025-03-04
265次閱讀
【美洽看 AI】客戶服務(wù)未來已來，AI Agent 如何改變游戲規(guī)則？
在本期內(nèi)容中我們將立足客戶服務(wù)場景，對 AI Agent 定義、工作原理、技術(shù)演進(jìn)結(jié)合美洽 AI Agent 研發(fā)實(shí)踐探討 AI Agent 發(fā)展趨勢。
美洽2025-03-04
457次閱讀
【出海幫幫忙】運(yùn)營老手不外傳的海外社媒隱藏技巧
在出海過程中，搭建完善的社交媒體矩陣已成為企業(yè)發(fā)展的必修課。
美洽2025-03-04
363次閱讀
所在分類
在線客服平臺(tái)
同類產(chǎn)品推薦
查看更多
網(wǎng)易七魚
4.3
131條點(diǎn)評
網(wǎng)易七魚——提供全渠道、全場景的智能客服服務(wù)。
騰訊企點(diǎn)客服
3.5
61條點(diǎn)評
企點(diǎn)客服全渠道智能客戶服務(wù)，隨時(shí)隨地，智能連接?升級體驗(yàn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
逸創(chuàng)云客服
2.8
21條點(diǎn)評
逸創(chuàng)云客服提供企業(yè)信賴的全渠道云客服系統(tǒng)，努力打造成為中國的Zendesk。
智齒科技
2.9
27條點(diǎn)評
智齒科技，一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商。
FeelChat在線客服系統(tǒng)
暫無評分
2條點(diǎn)評
基于客戶生命周期的聯(lián)絡(luò)中臺(tái)，個(gè)性化的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案。
