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業務流程管理(BPM)
ServiceNow-Now Platform
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AI搜索
產品功能
向員工和客戶提供個性化、相關、可操作的搜索結果。
產品相關點評
滿錦
數字戰略總監
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
非常容易學習，非常強大，數百個開箱即用的連接器，對自定義連接器的強大 SDK 支持等，
不滿意的點
從一個環境中導入和導出作業還有一些不足之處
2022-08-19
贊同
候斌
Web 開發人員
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
在開發自己的基于 Selenium 的框架時，大多數工程師無法達到ServiceNow-Now Platform的易用性。
不滿意的點
某些連接僅涵蓋基本操作，需要自定義才能執行更專業的行為
2022-08-19
贊同
宇峻
首席運營官
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
使用Javascript開發ServiceNow可以讓用戶輕松上手
不滿意的點
某些 Jira Data Center 錯誤的解決速度需要加強，可以進行改進的另一個領域是支持創建自定義操作
2022-08-19
贊同
荊姍
Web 開發人員
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
作為穩定、可靠和直觀的解決方案，它可以很快取得令人印象深刻的結果。在自動化方面尤其優秀。
不滿意的點
需要單擊 3 或 4 個不同的選項來打開正在運行的聊天或開始新的聊天，可以建議一個宏
2022-08-18
贊同
豐澤
系統和數據管理員
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
ServiceNow 是最廣泛的 IT 服務平臺之一。它可以根據組織需求進行高度定制，并以最少的配置在 員工之間建立服務鏈接。
不滿意的點
當工單處于 WORK IN PROGRESS 狀態時，應該有一個暫停 SLA 的選項
2022-08-18
贊同
1
2
3
???
8
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40條點評
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