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產品相關點評
氪友rqlD
教育/科研
客戶經理
3.5
綜合
4.0
性價比
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
操作使用性便捷方便，接單相對較快，整體音質清楚
不滿意的點
服務需要提升，撥打等待時間比較長有待提升
2022-01-17
贊同
涵
教育/科研
銷售代表
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
不到三個月
使用時長
500-999人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
操作比較便捷，接單比較快，用戶比較精準，音質比較清晰
不滿意的點
撥打等待時間比較長，掛斷率跟未接率比較大
2022-01-17
贊同
小雪兒
教育/科研
設計
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
騰訊企點呼叫中心，老品牌，值得信賴，而且可以長時間不間斷的進行外呼，有效的篩選了一大批好的客戶資源，為后期客服開發客戶減少阻礙
不滿意的點
相對來說規范化的呼叫回復，會機械，有可能喪失有意向的客戶，需要再進行二次外呼，進行多次篩選
2021-12-16
贊同
｀、｀浪メ無影
嵌入式工程師
5.0
綜合
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
1、不僅是代替人工去撥通外呼電話，還支持對話中打斷和轉接人工等功能。2、通話內容全部記錄，并且語音、文字兩種形式皆可回查。而且保證了每一通電話的態度穩定，不會因為個人情緒而影響外呼工作。3、可以24小時工作。
不滿意的點
需要多利器人呼出，有些行業可能轉化較低
2021-12-10
贊同
迷途小貓
教育/科研
銷售
4.0
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
符合度
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
騰訊企點呼叫中心是老品牌，值得信賴，而且可以長時間不間斷的進行外呼，有效的篩選了一大批好的客戶資源，為后期客服開發客戶減少了不少的阻礙。而且騰訊呼叫用心不需要投入硬件成本，成本比較低。
不滿意的點
騰訊企點呼叫中心系統很好用，但是需要提前了解具體應該怎么使用，否則影響使用。
2021-12-29
贊同
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