人機(jī)智能協(xié)作
產(chǎn)品功能AI自動(dòng)解決常見(jiàn)問(wèn)題，過(guò)濾無(wú)效對(duì)話(huà)，無(wú)痕轉(zhuǎn)人工
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 商務(wù)主管
3.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿(mǎn)意的點(diǎn)
迅速解決售前售中售后問(wèn)題，方便統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)考核客服團(tuán)隊(duì)kpi
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
產(chǎn)品不夠智能，且收費(fèi)不合理，希望出一個(gè)小微企業(yè)版本
2022-11-21
贊同
醫(yī)療/衛(wèi)生服務(wù) 高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
4.5
綜合
4.5
穩(wěn)定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
4.5
便捷性
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿(mǎn)意的點(diǎn)
醫(yī)療行業(yè)百度競(jìng)價(jià)時(shí)使用，模版和數(shù)據(jù)分析都比較實(shí)用。和商務(wù)通是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
目前醫(yī)療行業(yè)咨詢(xún)量有限，所以使用覆蓋面低，從競(jìng)價(jià)降低會(huì)就沒(méi)使用了。
2022-12-29
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 商務(wù)主管
2.5
綜合
4.5
穩(wěn)定性
3.5
符合度
2.5
易用性
2.5
售后服務(wù)
- -
性?xún)r(jià)比
3.5
便捷性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
2.5
滿(mǎn)意的點(diǎn)
適應(yīng)快商通一貫的使用風(fēng)格 功能很簡(jiǎn)潔 算是非常值得客戶(hù)選擇的一款產(chǎn)品
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
版本更新迭代慢 轉(zhuǎn)接不太行 希望后續(xù)優(yōu)化力度大一些
2023-01-12
贊同
雍禾植發(fā)
201-500人
快商通合作雍禾植發(fā)北京分院：企業(yè)客服智能化轉(zhuǎn)型
客戶(hù)介紹
雍禾植發(fā)，多年來(lái)深耕植發(fā)行業(yè)，致力于毛發(fā)技術(shù)學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)新升級(jí)，為脫發(fā)患者提供更高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和更安全流程，推動(dòng)植發(fā)行業(yè)健康發(fā)展，成為毛發(fā)健康領(lǐng)域的發(fā)展風(fēng)
美萊醫(yī)療美容醫(yī)院
501-1000人
快商通智能營(yíng)銷(xiāo)客服系統(tǒng)合作美萊醫(yī)療：我為什么使用快商通機(jī)器人客服
客戶(hù)介紹
廈門(mén)美萊醫(yī)療美容醫(yī)院隸屬于目前國(guó)內(nèi)規(guī)模和實(shí)力雄厚的美萊醫(yī)療美容集團(tuán)，定位美萊集團(tuán)華東旗艦院，是目前廈門(mén)首家唯一醫(yī)美醫(yī)院。擁有20多位中韓權(quán)威專(zhuān)家，1
聯(lián)想集團(tuán)
501-1000人
快商通助力聯(lián)想集團(tuán)：打造智能化客服體系，智慧升級(jí)線(xiàn)上服務(wù)
客戶(hù)介紹
聯(lián)想集團(tuán)是1984年中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所投資20萬(wàn)元人民幣，由11名科技人員創(chuàng)辦，是中國(guó)的一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，和富有創(chuàng)新性的
Hard哈德
201-500人
快商通合作哈德教育：疫情后營(yíng)銷(xiāo)遇難，快商通使我們?cè)讷@客轉(zhuǎn)化上事半功倍
客戶(hù)介紹
哈德教育集團(tuán)成立于2006年，14年深鉆教育培訓(xùn)事業(yè)，已躍居國(guó)內(nèi)自考學(xué)歷培訓(xùn)領(lǐng)先品牌。憑借突出的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和完備的服務(wù)體系，哈德教育先后被先后被騰訊大閩
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