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產(chǎn)品相關(guān)點評
886666
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
商務(wù)主管
3.5
綜合
2.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性價比
3.5
便捷性
2.5
穩(wěn)定性
3.5
符合度
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
也用過一段時間 算是很成熟的產(chǎn)品 上手難度低節(jié)省了不少學(xué)習(xí)成本 這個要好評
不滿意的點
機器人功能設(shè)置不太簡潔,導(dǎo)致過程中會錯過很多用戶信息 后面要回去挨個重新看
2023-01-12
贊同
王佳爾
汽車制造業(yè)
行政總監(jiān)
4.5
綜合
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
- -
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
客服回復(fù)還是挺快的 人工服務(wù)的態(tài)度也很好
不滿意的點
覺得回答的問題可以在精準(zhǔn)一些 繼續(xù)努力!
2022-11-17
贊同
星辰
教育/科研
客服專員
4.5
綜合
4.5
穩(wěn)定性
4.5
符合度
4.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
3.5
性價比
4.5
便捷性
不到三個月
使用時長
100-499人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
售前機器人可以根據(jù)不同行業(yè)進行話術(shù)統(tǒng)計,無需人工客服就能解決大部分銷售問題,還可以一對多進行及時溝通
不滿意的點
外呼助手還得單獨收費,性價比偏低,別的平臺都不收錢
2023-03-04
贊同
大蔡一盤
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
產(chǎn)品總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
便捷性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
全球化觸達能力很強,配合自身CRM系統(tǒng),可以簡短操作任務(wù)和用戶分析
不滿意的點
漢化需要努力,以及針對第三世界國家的聯(lián)系通過率需要增強
2022-10-28
贊同
靜姝
教育/科研
運營主管
4.5
綜合
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
系統(tǒng)穩(wěn)定性好,安全性強,服務(wù)體驗強,售后服務(wù)無憂。
不滿意的點
語言使用切換缺乏母語感,設(shè)置復(fù)雜,有些信息點屬于重復(fù)
2022-10-21
贊同
1
2
3
???
10
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3.2
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