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產品相關點評
886666
互聯網/電信/軟件信息技術服務
商務主管
3.5
綜合
2.5
易用性
3.5
售后服務
- -
性價比
3.5
便捷性
2.5
穩定性
3.5
符合度
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
也用過一段時間 算是很成熟的產品 上手難度低節省了不少學習成本 這個要好評
不滿意的點
機器人功能設置不太簡潔,導致過程中會錯過很多用戶信息 后面要回去挨個重新看
2023-01-12
贊同
王佳爾
汽車制造業
行政總監
4.5
綜合
4.5
便捷性
4.5
穩定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
- -
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
客服回復還是挺快的 人工服務的態度也很好
不滿意的點
覺得回答的問題可以在精準一些 繼續努力!
2022-11-17
贊同
星辰
教育/科研
客服專員
4.5
綜合
4.5
穩定性
4.5
符合度
4.5
易用性
3.5
售后服務
3.5
性價比
4.5
便捷性
不到三個月
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
售前機器人可以根據不同行業進行話術統計,無需人工客服就能解決大部分銷售問題,還可以一對多進行及時溝通
不滿意的點
外呼助手還得單獨收費,性價比偏低,別的平臺都不收錢
2023-03-04
贊同
大蔡一盤
互聯網/電信/軟件信息技術服務
產品總監
5.0
綜合
5.0
便捷性
5.0
穩定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
全球化觸達能力很強,配合自身CRM系統,可以簡短操作任務和用戶分析
不滿意的點
漢化需要努力,以及針對第三世界國家的聯系通過率需要增強
2022-10-28
贊同
靜姝
教育/科研
運營主管
4.5
綜合
4.5
便捷性
4.5
穩定性
4.5
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服務
4.5
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
系統穩定性好,安全性強,服務體驗強,售后服務無憂。
不滿意的點
語言使用切換缺乏母語感,設置復雜,有些信息點屬于重復
2022-10-21
贊同
1
2
3
???
10
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3.2
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