試用了幾個(gè)月的SMS，發(fā)現(xiàn)送達(dá)率很低，不太好。還有，當(dāng)時(shí)承諾是會(huì)有一位專門的客服持續(xù)跟進(jìn)的，但是使用這么久以來好像并沒有額。

服務(wù)太差。沒有為付費(fèi)客戶提供一對(duì)一的支持，有問題要咨詢時(shí)等待的時(shí)間很長很長。

對(duì)我而言，Klaviyo 的最大缺點(diǎn)就是使用他們的電子郵件編輯工具所涉及的學(xué)習(xí)曲線，不是太直觀，需要自己慢慢摸索和適應(yīng)。

隨著業(yè)務(wù)的增加，對(duì)營銷的需求也會(huì)增加，比如我們就在不斷要求深化電子郵件營銷和營銷自動(dòng)化，但應(yīng)對(duì)這種與日俱增的需求，Klaviyo支持的可用的預(yù)建電子郵件活動(dòng)選項(xiàng)非常有限，應(yīng)對(duì)龐大的業(yè)務(wù)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)流程處理和自動(dòng)化的數(shù)據(jù)頻繁中斷或延遲。

流程的自動(dòng)化和靈活度有限，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展我們發(fā)現(xiàn)越來越超出其能力范圍了（變卡，無法做到我們心中想要的一些功能，集成也不夠）