機(jī)器人任務(wù)報(bào)表
產(chǎn)品功能
用于統(tǒng)計(jì)各外呼任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果，用于運(yùn)營人員進(jìn)行基于任務(wù)維度的數(shù)據(jù)
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 中級(jí)工程師
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
用這個(gè)外呼平臺(tái)，我們自己都以為是真人對(duì)話呢，真的做到真人溝通交流，太智能了，百度牛逼，還能讀懂用戶對(duì)話內(nèi)容，最緊要大平臺(tái)，夠安全，配套齊全，生態(tài)搞得好，必須用百度的啊，還選啥？
不滿意的點(diǎn)
希望繼續(xù)完善吧，有時(shí)候外呼整太多，客戶說你不走心，要外呼機(jī)器人與真人結(jié)合一起用，說到敏感詞要無縫切換到真人回答，給人不太友好，要搞走心設(shè)計(jì)咯。
2023-05-16
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服專員
3.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
對(duì)話很流暢，百度的數(shù)據(jù)很強(qiáng)大，不單能對(duì)通話進(jìn)行識(shí)別。回復(fù)的語音也比較相符。做到模擬真人的效果
不滿意的點(diǎn)
客戶提出問題后會(huì)打亂原有的設(shè)定，加長了時(shí)長，應(yīng)該更簡潔一點(diǎn)，做到高效回訪
2023-03-31
贊同
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所在分類
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