對(duì)用戶的說(shuō)話內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別并轉(zhuǎn)接到相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，替代傳統(tǒng)按鍵式輸入，實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答。