案例管理
產品功能通過分配、管理和路由來自多個通信渠道（包括電話、傳真、電子郵件和 Web）的客戶支持案例，加快解決問題的速度。根據產品、問題、案例類型、合作伙伴或客戶跟蹤支持案例。監控客戶服務指標。
市場策劃
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
3.0
穩定性
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-12-11
贊同
電商運營
4.0
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
3.0
穩定性
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-12-10
贊同
所在分類
智能銷售自動化管理系統(SFA)
