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私域運營(SCRM)
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全面監測客戶意向、需求、情緒、滿意度等情況,優化服務質量,挖掘更多業務價值。
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溝通記錄云端存儲
對所有電話及在線溝通內容,系統分服務人員自動記錄和錄音,永久保存于云端,沉淀數據資產。
員工服務質量監測
智能質檢可對員工溝通過程中的合規性、服務標準等內容進行全面監測和評估,避免風險問題。
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