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客戶關系管理(CRM)
指掌天下-互動CRM
功能
客戶詳情管理
產品功能
完善的客戶詳情信息 企業規模、性質、業務區域、業務模式、年營業額、成立時間等 業務員帶不走客戶資料 不見面知道客戶情況 新人接手更容易,客戶信息一目了解
產品其它功能
客戶分級分類管理
把業務員精力合理分配,精力花在有價值的客戶身上 根據客戶分級分類,設定每類客戶“聯系間隔天數” 例如:超市A(3天)、超市B(7天)、超市C(10天) ——讓業務員知道哪類客戶花多少精力,多少天聯系
聯系頻率管理
10大數據,快速定位哪些客戶該聯系 未聯系天數 、應收款、今年交易金額、上月交易金額、上月交易時間、本月交易金額、本月交易時間、上次交易金額、上次交易時間、上次聯系時間
聯系人詳情管理
一個聯系人可以關聯多個客戶 10大數據,快速定位哪些客戶該聯系 管理聯系人的關注情況 是否為下游成員 是否能訪問互動社區 是否為訂貨人
產品相關點評
宮古靈萱
渠道銷售
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
5.0
穩定性
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-12-09
贊同
魂魄晨蓓
高級客戶經理
4.5
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
3.0
穩定性
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
2022-12-04
贊同
華
會員運營專員
4.5
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
3.0
穩定性
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
反饋比較及時 銷售數據,客戶數據實時展現,業務模式標準化,客戶沉淀都很好
2022-12-04
贊同
東東
電商運營
4.0
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
3.0
便捷性
4.0
穩定性
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-12-03
贊同
風見春波
會員運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
3.0
穩定性
不到三個月
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-12-07
贊同
1
2
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