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客戶關系管理(CRM)
指掌天下-互動CRM
功能
客戶分級分類管理
產品功能
把業務員精力合理分配,精力花在有價值的客戶身上 根據客戶分級分類,設定每類客戶“聯系間隔天數” 例如:超市A(3天)、超市B(7天)、超市C(10天) ——讓業務員知道哪類客戶花多少精力,多少天聯系
產品其它功能
聯系頻率管理
10大數據,快速定位哪些客戶該聯系 未聯系天數 、應收款、今年交易金額、上月交易金額、上月交易時間、本月交易金額、本月交易時間、上次交易金額、上次交易時間、上次聯系時間
客戶詳情管理
完善的客戶詳情信息 企業規模、性質、業務區域、業務模式、年營業額、成立時間等 業務員帶不走客戶資料 不見面知道客戶情況 新人接手更容易,客戶信息一目了解
聯系人詳情管理
一個聯系人可以關聯多個客戶 10大數據,快速定位哪些客戶該聯系 管理聯系人的關注情況 是否為下游成員 是否能訪問互動社區 是否為訂貨人
產品相關點評
宮古靈萱
渠道銷售
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
5.0
穩定性
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-12-09
贊同
魂魄晨蓓
高級客戶經理
4.5
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
3.0
穩定性
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
2022-12-04
贊同
華
會員運營專員
4.5
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
3.0
穩定性
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
反饋比較及時 銷售數據,客戶數據實時展現,業務模式標準化,客戶沉淀都很好
2022-12-04
贊同
東東
電商運營
4.0
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
3.0
便捷性
4.0
穩定性
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-12-03
贊同
風見春波
會員運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
3.0
穩定性
不到三個月
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-12-07
贊同
1
2
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