建立以客戶為中心，基于完整客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展過程，實現(xiàn)以客戶為中心的信息整合，采用“一對一營銷”和“精細營銷”的模式幫助企業(yè)量化管理客戶營銷服務全過程，實現(xiàn)員工、業(yè)務部門、分支機構及合作伙伴協(xié)同