客服列表
產品功能創建客服相當于創建了接待群，是需要設置接待人員的，可以設置成公司成員，也可以設置成整個部門。
大堂經理助理
4.5
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
符合度
一年以上
使用時長
10000人以上
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
1、可以實現會話存檔，過程中可以統計數量、對話以及溝通的對話次數，可以設置觸發本企業設置違禁詞，一旦觸發設置的違禁詞/轉賬等，會觸發風險提示，可以隨時調取會話內容、時間、對象；
2、溝通中出現關鍵詞系統自動統計預警；
3、可以與個人微信互發消息，支持任何消息收發、支持群聊、支持和微信客戶語音視頻通話。
4、智能名片功能首先對外可自定義選擇不同風格背景，同時展示個人名片信息、電話、微信、郵箱、企業動態、產品內容、公司簡介等信息。
不滿意的點
頁面設計基本還好，但是感覺還可以修改的更好一點。
2021-12-07
贊同
所在分類
私域運營(SCRM)
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