點(diǎn)評(píng)詳情
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服主管
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
通話錄音全部流程存儲(chǔ)可審聽(tīng)，方便人工進(jìn)行核查，保證無(wú)錯(cuò)誤
滿意的點(diǎn)
可以設(shè)置單個(gè)號(hào)碼撥打次數(shù)，避開(kāi)高拒接率時(shí)段，提升信息利用率。
不滿意的點(diǎn)
金融行業(yè)話術(shù)比較單一，需要自行導(dǎo)入高清語(yǔ)音，這點(diǎn)還有待提升
此產(chǎn)品解決了哪些問(wèn)題
機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力，相比人工撥打方便不少，還能為公司自動(dòng)分析數(shù)據(jù)結(jié)果。判斷信息的有效性
2023-04-14
贊同
其它熱門點(diǎn)評(píng)
批發(fā)/零售/貿(mào)易 銷售代表
4.5
綜合
5.0
易用性
4.5
穩(wěn)定性
3.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
可以自定義外呼任務(wù)，可以是客戶回訪，也可以進(jìn)行信息通知，可以根據(jù)需求靈活處理。
不滿意的點(diǎn)
外呼結(jié)果報(bào)表需要下載后才能進(jìn)行分享，應(yīng)該通過(guò)線上進(jìn)行，有問(wèn)題還能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整
2023-04-10
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 銷售經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
原來(lái)售后客服這些可以通過(guò)智能機(jī)器人先進(jìn)行基本信息的詢問(wèn)和解決，如果無(wú)法解決再轉(zhuǎn)給人工客服解決。以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種能夠提供這種系統(tǒng)的公司，這次通過(guò)朋友的推薦，選擇了天潤(rùn)融通的產(chǎn)品，效率真的有很大的提升，而且作為管理者也能監(jiān)測(cè)到機(jī)器人和客服工作的詳細(xì)情況，數(shù)據(jù)報(bào)表，非常詳細(xì)清楚。
不滿意的點(diǎn)
產(chǎn)品的類型選擇非常多，大家按需選擇，按需購(gòu)買就ok啦，希望之后可以開(kāi)發(fā)出更多幫助企業(yè)方便與客戶聯(lián)絡(luò)溝通的產(chǎn)品，很期待~
2022-08-24
贊同
能源/化工/環(huán)保 高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
提高了工作效率，無(wú)需人工進(jìn)行操作，可以進(jìn)行多個(gè)呼叫處理 節(jié)約了人工成本
不滿意的點(diǎn)
在外呼機(jī)器人進(jìn)行外呼的時(shí)候更新一下他的腳本，有的時(shí)候不會(huì)按照預(yù)留的進(jìn)行外呼
2023-05-23
贊同
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所在分類
AI智能外呼機(jī)器人
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3.5
17條點(diǎn)評(píng)
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百度智能云-智能外呼
3.6
36條點(diǎn)評(píng)
基于NLP、語(yǔ)音技術(shù)和百度大數(shù)據(jù)的智能外呼
及貓?jiān)艫I語(yǔ)音外呼
3.2
9條點(diǎn)評(píng)
用Al員工提升品牌30%增長(zhǎng)
智齒科技-外呼機(jī)器人
暫無(wú)評(píng)分
2條點(diǎn)評(píng)
通過(guò)AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶打電話/高效對(duì)話的智能外呼解決服務(wù).
基智云-基智觸達(dá)
2.6
7條點(diǎn)評(píng)
集合智能外呼、智能話機(jī)、精準(zhǔn)定投和短信營(yíng)銷功能的一體化平臺(tái)
