點評詳情
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服主管
4.5
綜合
3.5
易用性
3.5
穩(wěn)定性
3.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
模擬真人自動交流，保留通話全過程，方便后續(xù)進行分析
滿意的點
員工只需進行簡單預設，就能進行批量外呼，經(jīng)數(shù)據(jù)測算一個外呼任務能頂三個人員的效率，十分高效
不滿意的點
轉(zhuǎn)接人工過程比較久，應該用鈴聲進行過度，避免客戶沒耐心掛斷電話
此產(chǎn)品解決了哪些問題
解決公司銷售效率低，電銷人員少的問題，機器人不但可以快速進行信息過濾，還能減少費用支出
2023-04-14
贊同
其它熱門點評
批發(fā)/零售/貿(mào)易 銷售代表
4.5
綜合
5.0
易用性
4.5
穩(wěn)定性
3.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2023-04-10
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 銷售經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
4.5
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
原來售后客服這些可以通過智能機器人先進行基本信息的詢問和解決，如果無法解決再轉(zhuǎn)給人工客服解決。以前從沒有聽說過這種能夠提供這種系統(tǒng)的公司，這次通過朋友的推薦，選擇了天潤融通的產(chǎn)品，效率真的有很大的提升，而且作為管理者也能監(jiān)測到機器人和客服工作的詳細情況，數(shù)據(jù)報表，非常詳細清楚。
不滿意的點
產(chǎn)品的類型選擇非常多，大家按需選擇，按需購買就ok啦，希望之后可以開發(fā)出更多幫助企業(yè)方便與客戶聯(lián)絡溝通的產(chǎn)品，很期待~
2022-08-24
贊同
農(nóng)/林/牧/漁 運營專員
4.0
綜合
5.0
易用性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
售后服務
- -
使用時長
500-999人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
2023-05-23
贊同
能源/化工/環(huán)保 高級運營經(jīng)理
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
100-499人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2023-05-23
贊同
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