點評詳情
批發/零售/貿易 客服主管
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
智能標簽分類，幫助員工快速篩選優質客戶
滿意的點
高度還原模擬真人語音，客戶不好進行辨別，還能進行關鍵詞分析，了解用戶意圖
不滿意的點
外呼座機號碼比較少，容易被惡意標記，希望后期豐富號碼，更好的進行外呼
此產品解決了哪些問題
解決公司批量信息不好進行篩選的問題，還有人工篩選不能進行分類標記等問題，提高整體工作效率
2023-04-13
贊同
其它熱門點評
建筑/房地產/物業 銷售經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
4.5
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
原來售后客服這些可以通過智能機器人先進行基本信息的詢問和解決，如果無法解決再轉給人工客服解決。以前從沒有聽說過這種能夠提供這種系統的公司，這次通過朋友的推薦，選擇了天潤融通的產品，效率真的有很大的提升，而且作為管理者也能監測到機器人和客服工作的詳細情況，數據報表，非常詳細清楚。
不滿意的點
產品的類型選擇非常多，大家按需選擇，按需購買就ok啦，希望之后可以開發出更多幫助企業方便與客戶聯絡溝通的產品，很期待~
2022-08-24
贊同
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