點評詳情
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服主管
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
3.5
售后服務(wù)
- -
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
整合多個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),實現(xiàn)全自動外呼
滿意的點
囊闊多個行業(yè)話術(shù),無需自己添加,超量撥打還會進(jìn)行預(yù)警,避免造成客戶反感
不滿意的點
模擬真人語音還是比較僵硬的,尤其是方言,不過普通話還算可以
此產(chǎn)品解決了哪些問題
幫助公司解決人工初次篩選資料的問題,避免劣質(zhì)信息,阻礙工作進(jìn)展
2023-04-12
贊同
其它熱門點評
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 銷售經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
原來售后客服這些可以通過智能機(jī)器人先進(jìn)行基本信息的詢問和解決,如果無法解決再轉(zhuǎn)給人工客服解決。以前從沒有聽說過這種能夠提供這種系統(tǒng)的公司,這次通過朋友的推薦,選擇了天潤融通的產(chǎn)品,效率真的有很大的提升,而且作為管理者也能監(jiān)測到機(jī)器人和客服工作的詳細(xì)情況,數(shù)據(jù)報表,非常詳細(xì)清楚。
不滿意的點
產(chǎn)品的類型選擇非常多,大家按需選擇,按需購買就ok啦,希望之后可以開發(fā)出更多幫助企業(yè)方便與客戶聯(lián)絡(luò)溝通的產(chǎn)品,很期待~
2022-08-24
贊同
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