點評詳情
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服專員
3.5
綜合
4.5
符合度
3.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
- -
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
半年左右
使用時長
100-499人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
很好得激勵用戶復(fù)購的軟件
滿意的點
EC可以將用戶的每次購買行為累計成積分,用來換取禮品,增加用戶復(fù)購率,這點是很完美的
不滿意的點
頁面布局老舊,且重要功能不在首要位置,不方便使用。
此產(chǎn)品解決了哪些問題
增加用戶復(fù)購率
此產(chǎn)品你想推薦的功能有哪些
客戶行為洞察
2022-10-11
贊同
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5.0
綜合
5.0
穩(wěn)定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
- -
性價比
5.0
便捷性
半年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
ec產(chǎn)品在這塊做的還行,在銷售計劃,篩選客戶,標(biāo)簽管理,在可戶這塊至少我能掌握他們,是不是還能跟進(jìn)一下,不像以前,我完全不知道是個什么情況。目前看來ec還是挺適合我們公司的,我們會繼續(xù)使用下去。
不滿意的點
1,有時客戶上傳的更多都是錯的
2,固話的電話時不時出現(xiàn),bug
3 ,ec的客服都不帶理人的
2023-02-09
贊同
教育/科研 運(yùn)營經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
客戶入庫手機(jī)號去重很好用,避免了業(yè)務(wù)員撞單,已經(jīng)錄入的客戶其他業(yè)務(wù)員沒辦法錄入,另外可以區(qū)分多個客戶庫,我們兩個不同的項目,客戶資源可以分開多個客戶庫利用,點贊
微信聊天記錄可以自動上傳,也能有效看到員工的跟進(jìn)情況,很不錯
不滿意的點
有時候手機(jī)用的時候不太穩(wěn)定,會自動退出,期待下次升級能改進(jìn)一下
2022-01-12
贊同
7
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