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點評詳情

中謐

運營總監(jiān)

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

作為橋梁。該工具在跟蹤工作進度和工單狀態(tài)方面非常有幫助，因此對各方來說都是透明的。

不滿意的點

Web gui僅用于初始設(shè)置，盡管擁有用于整個管理的Web界面會很好。

2022-08-16

贊同

其它熱門點評

賴津

項目經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

出色的用戶體驗，可在低成本硬件上快速使用，以完成任務(wù)。

不滿意的點

SNow 界面作為一個整體應(yīng)該更加干凈和直觀

2022-08-18

贊同

邱巍

運營總監(jiān)

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.5

ServiceNow-IT Service Management非常容易入門。它基本上是一個自托管heroku，只需要很少的開發(fā)操作經(jīng)驗就可以啟動并運行應(yīng)用程序。非常適合那些不太關(guān)注基礎(chǔ)架構(gòu)而更關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯的小型開發(fā)團隊。

不滿意的點

非常用戶友好，目前為止我沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。

2022-08-18

贊同

程州

軟件工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

當(dāng)ServiceNow-IT Service Management真正起作用時，它是好的。插件系統(tǒng)似乎很有前途。

不滿意的點

它不是用于管理票證的友好工具。不熟悉此工具的人將需要很長時間才能上手

2022-08-18

贊同

仍永

軟件工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

在使用 Service Now-It 服務(wù)管理工具時，可以使用各種字段來輸入工單的詳細信息

不滿意的點

ServiceNow-IT Service Management仍處于早期開發(fā)階段，進展非常迅速。這意味著偶爾會有一些粗糙的問題，但bug通常會得到及時修復(fù)

2022-08-16

贊同

雷初

架構(gòu)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

部署也非常類似于Heroku，也就是說它非常簡單（盡管不是沒有問題）。

不滿意的點

當(dāng)我嘗試部署一個簡單的測試rails應(yīng)用程序時，我遇到了問題，無法找到有效的故障排除方法。

2022-08-16

贊同

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