點評詳情
文化/娛樂/體育/傳媒 中級客戶經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
這款產(chǎn)品,我們用了快1年了,這一年用的還不錯。對慧營銷的客戶管理、商機(jī)管理、客戶跟進(jìn)的功能都比較滿意。我們用的最多的功能就是電銷功能,這款產(chǎn)品的電銷功能比較穩(wěn)定,到現(xiàn)在未遇到封卡的情況,接通率也不錯。數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面,基本滿足了我們的要求。
不滿意的點
產(chǎn)品的更新頻率有點快,基本1-2個月就有很多新功能發(fā)布,這讓我們學(xué)習(xí)比較費時間,而且很多功能我們用不上。
2022-07-27
贊同
1
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醫(yī)療/衛(wèi)生服務(wù) 高級客戶經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
剛開始使用慧營銷覺得功能多復(fù)雜學(xué)不會,慢慢接觸下來,覺得還是可以的,使用邏輯梳理清楚操作就簡單,對于員工來說,他們能方便快捷的管理客戶,我們管理層直接查看也是清楚明了;同時還能對接百度、頭條,統(tǒng)一進(jìn)行分配管理,這些功能都是挺好的;企微這塊目前是剛開始使用,還不是很清楚,需要自己花時間去摸索。
不滿意的點
希望APP上功能更多,方便我們外出人員使用。
2022-08-18
贊同
4
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 高級客戶經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
慧營銷很好的解決了我們在銷售過程中的客戶管理的問題、銷售判單的問題。資源的二級管理,讓我們的資源管理很便捷、高效。系統(tǒng)的淘客戶功能,對于我們電銷團(tuán)隊來說,針對篩選客戶過程中對不同客戶的不同處理,也很好的滿足了我們實際的業(yè)務(wù)需求,對于銷售團(tuán)隊提升篩客效率確實有很大幫助。
不滿意的點
系統(tǒng)的功能有點多,對于我們這類不需要做市場推廣、不使用企業(yè)微信的企業(yè)來說,市場推廣、企業(yè)微信、多商機(jī)管理等相關(guān)功能就顯得有點多余,希望可以針對我們這類群體,可以簡化一個版本,方便我們使用。
2022-06-28
贊同
2
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷售經(jīng)理
5.0
綜合
4.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
4.5
性價比
5.0
符合度
一年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
慧營銷的產(chǎn)品功能,整體的操作比較方便,我們的需求基本都能滿足。我們在百度、頭條的推廣線索可以直接同步到慧營銷,對重復(fù)線索的處理也滿足了我們的各種要求,并且可以自動分配給客戶經(jīng)理,并能及時了解客戶經(jīng)理的處理情況,這一點我們非常滿意。同時,這個系統(tǒng)的外呼系統(tǒng)能滿足我們的各種需求,通信穩(wěn)定。
不滿意的點
產(chǎn)品的功能比較多,要學(xué)習(xí)的東西比較多,但是,產(chǎn)品自我學(xué)習(xí)的內(nèi)容較少,需要遠(yuǎn)程培訓(xùn)或是找客服小姐姐才行。希望可以多一些在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
2022-06-29
贊同
2
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 銷售總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
慧營銷這款產(chǎn)品是我朋友推薦的,一開始,我覺得沒怎么聽過這個產(chǎn)品,感覺這個產(chǎn)品應(yīng)該一般般,不過,經(jīng)過一段時間的使用體驗后,對這款產(chǎn)品還是比較滿意的。這款產(chǎn)品解決了我們工作中急切需要解決的地方。電話的功能也很穩(wěn)定,但是不能有投訴,不過,這也沒有辦法,了解到的電銷系統(tǒng)基本都是這樣的。企業(yè)微信的功能很多,我們用的不多,主要是現(xiàn)階段還不知道怎么用好企業(yè)微信,還在摸索階段。
不滿意的點
雖然產(chǎn)品的有點很多,不過,我覺得還是有很多地方可以改進(jìn)的。比如:數(shù)據(jù)統(tǒng)計的功能希望可以再強大一些,方便我們可以直接導(dǎo)出或者是直接在APP查看,現(xiàn)在大部分統(tǒng)計都只能在PC端查看。關(guān)于資源的分析的需求,還是希望可以盡快滿足我們的要求,不要等待太長的時間。
2022-07-04
贊同
2
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 初級市場推廣
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
這個產(chǎn)品我們公司用了比較久了,最突出的優(yōu)點就是比較穩(wěn)定,問題比較少,尤其是通信方面的問題,比之前用的產(chǎn)品要好的多,雖然也出現(xiàn)過封號的情況,但是,很快就解決掉了。功能方面,慧營銷的市場推廣管理和客戶管理,都很好的滿足了我們的需求,很好的解決了我們在實際使用中遇到的問題,以前,我們的推廣線索發(fā)給銷售后,很多銷售因為工作忙,無法及時去處理這些寶貴的線索,有的干脆就忘記了,造成轉(zhuǎn)化率不高。現(xiàn)在的慧營銷,很多的解決了我們的問題,不會延時、不會遺忘、處理也方便。
不滿意的點
產(chǎn)品的功能很多,很多功能的學(xué)習(xí),不是很方便,學(xué)習(xí)資料的更新不是很及時,很多時候都是直接找電話客服或是遠(yuǎn)程客服才能解決這些問題,希望可以加強這方面。市場推廣的統(tǒng)計,應(yīng)該要加強一些,現(xiàn)在的統(tǒng)計與我們的實際需求,還有一些差距,這個在我們的優(yōu)化建議中已經(jīng)提給貴公司。
2022-07-05
贊同
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