點(diǎn)評(píng)詳情
CX效率經(jīng)理
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
U-Jet團(tuán)隊(duì)非常樂于幫助和響應(yīng)，盡管我們的一些入職團(tuán)隊(duì)在澳大利亞，他們都抽出時(shí)間來確保我們得到及時(shí)和及時(shí)的支持
不滿意的點(diǎn)
我們所需要的工具和資源，如視頻聊天，我們的團(tuán)隊(duì)只能獲得聊天或電話，而不是同時(shí)獲得
2022-06-25
贊同
1
其它熱門點(diǎn)評(píng)
團(tuán)隊(duì)主管
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
Ujet是一款非常棒的客戶服務(wù)工具，它非常穩(wěn)定，通話的質(zhì)量和效率都非常出色。我過去使用過像Ujet這樣的工具，但Ujet比市場(chǎng)上的其他選擇要好得多
不滿意的點(diǎn)
Ujet可以改進(jìn)一點(diǎn)三向調(diào)用函數(shù)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)bug，導(dǎo)致調(diào)用信息失敗
2022-07-01
贊同
現(xiàn)場(chǎng)工程師
4.0
綜合
5.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
可靠，易于狀態(tài)選擇。出色的布局和快速的響應(yīng)時(shí)間。所有必需品都在一個(gè)簡單的窗口中提供，并且多個(gè)選項(xiàng)足以滿足專業(yè)使用。
不滿意的點(diǎn)
沒有均衡器，有時(shí)來電者可能會(huì)有高音或背景噪音，必須使用有助于減少干擾、噪音或高音的工具。
2022-06-29
贊同
運(yùn)營經(jīng)理
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
該工具直觀且功能強(qiáng)大，我們的客戶經(jīng)理總是樂于助人為我們提供體驗(yàn)。我們使用它們與我們的 Zendesk 平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)票務(wù)和電話集成，該平臺(tái)始終是無縫的。
不滿意的點(diǎn)
唯一問題是在通過 Outlook 集成工作時(shí)電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)的一個(gè)小問題。
2022-06-28
贊同
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