企業出海已成為不可逆轉的趨勢。研究用戶的購物旅程已不僅僅是簡單的“找-選-買”，而是一場深度交互的探險。從探索商品到與商家互動，每一步都蘊含著無限商機。在這一過程中，AI 技術的應用，正逐步滲透至導購、營銷、客服等多個環節，極大地提升了電商平臺的運營效率。那么如何在精準捕捉用戶的行為數據，并將其與AI應用無縫融合，讓跨境賣家能更精準地觸達用戶？

為此，「EchoTik」與「HelpLook」達成了戰略合作伙伴關系。通過這次合作，雙方將共同開拓新的市場機遇，將EchoTik在選品策略與數據分析能力，結合HelpLook的AI智能化能力，為全球跨境賣家和電商創作者，打造以數據為導向、智能化的市場推廣解決方案，更精準地觸達用戶，促進復購，打造爆款。

EchoTik是一家出海電商領域 PLG 模式下的技術提供商；是TikTok大賣都在用的數據工具！

EchoTik是一個提供TikTok電商數據和服務的平臺，主要幫助全球的賣家、創作者、MCN和品牌等客戶掌握短視頻以及直播間的營銷技巧，通過EchoTik能夠輕松進行產品的銷售和推廣。

EchoTik基于技術創新，致力于為全球賣家或KOL 提升跨境電商交易效率、提升競爭洞察。截至2024年5月，EchoTik已經累計獲得10萬+真實用戶的認可，并在北京、武漢、深圳、新加坡四地均設有辦公地點。

HelpLook是一款快速搭建AI知識庫的系統，具備強大功能：快速精準的知識檢索、靈活定制的文檔系統，以及AI智能搜索。

幫助企業0代碼構建全面的知識體系，包括AI知識庫、幫助中心、FAQs、SOPs、說明書、企業博客等，內置的AI問答機器人和AI智能搜索服務為客戶提供即時支持，加速業務發展并強化品牌形象。

適用于各規模企業搭建內部知識庫，助力電商銷售、人力資源、客戶服務及技術支持等部門提升效率與協作。或者為跨境買家、合作伙伴及代理商提供便捷的自助搜索幫助平臺，提高客戶滿意度。同時，深受全球知名品牌信賴，超過10,000家的公司正在使用HelpLook來推動業務增長。 

此次合作，標志著EchoTik與HelpLook將各自的優勢深度融合，共同打造集數據分析、營銷優化與知識管理于一體的跨境電商綜合服務。雙方將圍繞以下幾個方面展開深度合作：

1. 數據驅動的營銷策略優化：EchoTik將提供詳盡的TikTok電商數據，結合HelpLook的數據分析能力，為賣家生成個性化營銷報告，精準定位市場機會，優化廣告投放和內容創作策略。
2. 智能知識庫助力高效運營：HelpLook將協助EchoTik及其用戶建立專屬的AI知識庫，涵蓋電商產品說明書、跨境電商政策解讀、平臺操作指南、營銷策略分享等內容，實現知識通過AI檢索與智能總結，并快速分享，提升團隊整體運營效率。
3. 客戶服務升級：借助HelpLook搭建內嵌幫助中心/知識庫內的AI問答機器人，HelpLook能夠為用戶提供24/7的即時支持服務，解答關于跨境買家的各類疑問，增強用戶體驗，提升品牌忠誠度。

EchoTik與HelpLook的此次合作，不僅為跨境賣家提供了從產品說明書制作到買家行為分析的一站式服務，更從數據層面為選品和運營指明方向。未來，EchoTik也將繼續和HelpLook，讓TikTok賣家出海更簡單。進入官網立即試用HelpLook，