315晚會——自1991年起每年固定在國際消費者權益日3月15日晚上播出。近年來隨著網絡媒介的發展和消費者對自身權益的重視而受到越來越多的關注。今年的315晚會以“共筑誠信 共享安全”為主題將第一槍瞄向了“網絡水軍”。

其實網絡水軍已經連續三年登上315晚會，然而從近些天的熱搜看來，大家討論最多的還是“淀粉腸”。食品安全固然重要，但也不要因此忽略了網絡信息安全，更不要覺得與自己無關，因為稍有不注意你可能就會成為黑產的“提線木偶”。

黑灰產網絡水軍群控直播間實拍

先來帶大家看看往年的315晚會都曝光了哪些黑灰產操縱網絡水軍行為？

2023年：群控、云控設備組建的千萬水軍

網絡上存在售賣直播水軍、直播間人氣、播放量、點贊、評論等服務的情況。一位直播帶貨代運營工作人員透露，使用水軍已成為行業公開的秘密，水軍能夠營造熱鬧氛圍，引導用戶跟風消費。此外，還有一些公司利用群控系統，通過一臺電腦控制大量手機充當水軍。此外，還有水軍公司搭建云控機房，成百上千的水軍可以在不同直播間內活動。行業對水軍的需求日益增加，價格也隨之上漲，甚至有公司通過建立接單群來滿足大量的水軍需求。

直播間虛假人氣價格截圖

2022年：水軍冒充真實用戶營銷品牌口碑

一家為企業提供口碑服務的互聯網技術公司通過虛假提問和回答來誤導網民，利用網絡水軍在問答、百科、論壇等平臺上冒充真實用戶進行宣傳。他們還使用“萬詞霸屏”技術，通過設置海量關鍵詞，確保在用戶搜索時公司始終排在前面。此外，他們還利用技術手段處理用戶發布的批評性報道和投訴，將其網頁顯示成404頁面，實際上內容仍存在，但被屏蔽掉。

網絡水軍控評

那這次黑產葫蘆里又賣的什么藥？

將多塊手機主板集成到一個主板機箱內，就能實現一臺主板機控制多部手機。廠家宣稱這種設備可以組建成龐大的網絡水軍矩陣，可以用于操縱游戲、發帖評論、網絡投票、電商平臺薅羊毛等各種活動。一家公司負責人透露他們使用主板機主要是為了能夠更改賬戶的IP地址，使得批量操作大量手機時不易被監管。這種設備在網絡灰黑產中熱銷，一位購買主板機的電商平臺推廣負責人透露，他利用這種設備進行大規模信息推廣，以吸引消費者。

黑灰產機房

從凈網行動到清朗行動再到連續三年的315晚會曝光，網絡水軍一直是社會持續關注，也是網絡安全行業重點關注的問題。然而，網絡水軍仍如野火燒不盡一般，春風吹了又生。回顧近三年的315晚會，會發現網絡黑灰產的作弊技術手段每年都在更新升級，打擊網絡水軍問題也注定要是一場持久戰。

不過極驗安全實驗室的專家表示現在完全可以利用技術手段解決以云控設備、群控設備和主板機為載體的網絡水軍。例如，極驗最新推出的設備驗智能風險識別技術方案。設備驗可以通過設備關系圖譜、設備三維復核模型收集300多項設備弱特征因子數據以識別虛擬設備、自動化設備和定制設備，并實時輸出設備風險標簽和風險狀態。游戲、直播、電商、論壇等眾多行業都可以使用設備驗識別業務場景下的行為，將行為標記風險等級和標簽。

設備驗風險統計

為什么嚴打網絡水軍？

回到開頭，315晚會后為什么淀粉腸相關的詞條會頻繁登上熱搜呢？因為這個廣受大眾喜歡的小吃“塌房”了。

這是一個大V于3月16日發布的總結315晚會問題事件的微博，除了淀粉腸還指出了茶百道、古茗、百果園、夸父炸串等等與食品安全相關的問題事件。截止本文寫作時該微博已經獲得了2.3萬點贊及4454次轉發，并且曾經登上過熱門。一夜之間淀粉腸這個曾經火遍全國的網紅小吃被列入了消費者的黑名單。

然而，只要稍一查證就會發現315晚會除了“梅菜扣肉”并沒有提及以上其他食品安全問題。在消費者權益日這個特殊的日子，其他媒體平臺或個人著實不應該戴著官方權威的假“帽子”魚目混珠，吸引大眾的目光，而導致真正的315晚會曝光的問題鮮有人知。

雖然淀粉腸廠商中的確存在以次充好的現象，但并不是所有廠商都會將不能食用的骨泥作為原材料，以偏概全的想法并不可取。大家在接收海量網絡信息時需要提升自身辯駁網絡真假言論的能力，當網絡上大肆宣揚某個事件的時候，不要讓自己在無意中成為網絡水軍的提線木偶。當淀粉腸攤主一晚上0收入，當生產商董事長直播吃淀粉腸，當售賣阿姨特意拿出廠家的食品安全聲明書......這里不禁想借用網友的一句話：“好惡毒的商戰”。

網絡水軍的危害相信大家都有目共睹。除了個人，對社會而言，網絡水軍的言論極易影響公眾，并讓他們產生偏離正確的認知，嚴重時甚至影響社會秩序；因為網絡水軍，企業會卷入惡意競爭的行列，他們不得不投入更多清理虛假信息的資源以及承擔品牌負面的損失等等。

由此可見打擊網絡水軍的重要性。

當然，消費者維護自身合法權益永遠不止于3月15日這一天。當消費者權益日的熱度逐漸褪去，極驗也將繼續在打擊網絡水軍的道路上前行。