重回線下,打造“線下數字化活動營銷”基本盤

縱使是在互聯網飛速發展的時代,線下活動作為一種行業內的公開展示活動仍然是各大企業爭相報名參與的一種重要的渠道。對于線下活動的參展商來說,從品牌角度,這不僅是企業對外展示品牌的好時機,同時,還可以趁活動機緣積極與與會企業交流行業前沿及分享經營經驗;從更直接的獲客角度,線下活動是非常好的獲客契機,通過各種互動環節、打造營銷觸點,從而獲取更多銷售線索。
與傳統線下活動拿資料交換信息不同的是,數字化營銷活動,賦予線下活動更多玩法及更強調與用戶的互動。線下活動結束≠生意結束,主辦方及參展商需多方位考慮與用戶互動的“營銷觸點” 將線下活動流量線上化,盡可能與用戶保持持久聯系、增量私域。
9月7日,Focussend作為參展商利用MA工具玩轉展會現場,實現用戶倍增,以下為此次經驗分享:
1.“三級跳”理論模型
根據用戶觸點設計活動流程
首先,作為本次線下活動的參展商,我們的目標不僅僅是傳遞企業品牌文化,還有一個關鍵指標就是獲客增長,而利用“三級跳”理論模型,則很好的將理論化的獲客增長拆分并落地。
該理論的核心亮點在于:在不同活動階段,所要達到的目標也是不同的,與此相對應的用戶門檻及活動也不盡相同,通過“關注-留資-傳播”根據用戶觸點設計活動流程。
2. 利用高效的數字化工具
搭建多場景策略流程
其次,傳統的線下活動大多未能利用高效的數字化工具和系統,用戶對線下體驗服務的不滿與日俱增,因此,本次活動我們采用的是“微信+企微+活動+內容+裂變”多個場景搭建策略流程。
核心策略即:
• 活動前、活動中、活動后盡可能多的營造與用戶的數字化觸點 ;
• 將線下流量引導至線上核心物料,并進行收口轉化 ;
• 運用用戶標簽及分組字段,識別用戶所屬細分行業;
具體可拆分為活動、內容、微信+企微三個流程:
①抽獎活動,促進社交裂變:與傳統抽獎不同的是,此次我們借助MA策略工具,將線下抽獎線上化。結合微信裂變、內容中心設置“低階、中階、高階”梯度獎勵,極大提升用戶參與體驗;
②內容干貨,持續復利:利用MA內容中心,打造長效獲客的內容入口,對用戶端來說,可直接線上領取資料;對企業端來說,用戶下載內容即可對此打上用戶標簽,為后續精細化運營打下基礎;
③企微社群+個人企微拉動私域增長:企微社群作為目前私域流量活躍重地,通過“客戶標簽 客戶備注 客戶分組”將用戶進行分類管理,并實時對接銷售,做到市場-銷售線索的協同管理;
3. 數據溯源,結果導向
短期目標 中期目標 長期目標
最后,拿結果是舉辦活動的首要目標。分為短期目標(線索量提升)、中期目標(私域粉絲量提升)、長期目標(品牌知名度提升)。本次線下活動的現場一共有200人左右,參展商一共有4家,通過數據溯源,此次參展活動效果顯著:
本次線下參展活動掃碼獲得微信公眾號新增粉絲103個
現場有68人下載了內容干貨
有34人參與了現場的抽獎活動
有35人參與了分享海報到朋友圈的活動
并帶來17個微信公眾號新粉絲
也就是說
本次活動新增微信公眾號粉絲120個
銷售線索68個。
身處數字化浪潮下,“后疫情時代”的線下活動發展路徑,數字化的重要性不言而喻。企業更應該立足長遠,布局線下活動線上化,完成數據互通及流量聚合,實現活動數據與資源的持續運營。
