不知道使用我們語(yǔ)音產(chǎn)品的客戶有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，在我們的客戶端后臺(tái)有一個(gè)功能悄悄上線了~

 

在客戶端后臺(tái)，【發(fā)送信息】分類下新增了-發(fā)送語(yǔ)音信息的模塊，無(wú)需技術(shù)人員即可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音短信批量發(fā)送。

 

(沒(méi)看到的客戶可以聯(lián)系客戶經(jīng)理幫忙開(kāi)通此功能。）

在發(fā)送語(yǔ)音信息之前，首先需要準(zhǔn)備：

• Caller ID;
• 被叫號(hào)碼/號(hào)碼包
• 文本內(nèi)容/音頻內(nèi)容

Caller ID

Caller ID，也就是主叫方的電話號(hào)碼，這個(gè)通常用于電話接聽(tīng)者看到的呼叫號(hào)碼。

Caller ID最多不能超過(guò)20字符，只允許輸入+，數(shù)字。

被叫號(hào)碼

被叫號(hào)碼，也就是被呼叫方的電話號(hào)碼，也就是你想發(fā)送的用戶的電話號(hào)碼。

被叫號(hào)碼的格式必須為：國(guó)際區(qū)號(hào)+號(hào)碼。如：8613000000000，多個(gè)號(hào)碼之間用英文半角逗號(hào)分隔。被叫號(hào)碼的手機(jī)號(hào)最多不能超過(guò)300個(gè)字符，如果是有多個(gè)號(hào)碼的話，可以選擇上傳號(hào)碼包進(jìn)行發(fā)送。

選擇上傳號(hào)碼包，號(hào)碼包的格式需滿足如下條件：

 

需要注意的一點(diǎn)是：當(dāng)前只支持純號(hào)碼包，不支持帶有參數(shù)的號(hào)碼包。

文本內(nèi)容/音頻內(nèi)容

將要發(fā)送給用戶的內(nèi)容編輯成文本的格式。或者以錄音的形式將內(nèi)容錄制成音頻文件的格式。

以上內(nèi)容準(zhǔn)備好了之后，就可以開(kāi)始使用我們的語(yǔ)音自助發(fā)送功能了。

根據(jù)頁(yè)面提示，填寫(xiě)Caller ID，被叫號(hào)碼/號(hào)碼包，以及內(nèi)容。

 

在內(nèi)容框的底部我們可以看見(jiàn)一個(gè)“請(qǐng)?zhí)砑油ｎD時(shí)間（秒）”的設(shè)置。

這個(gè)可以設(shè)置語(yǔ)音內(nèi)容播放的停頓時(shí)間，不過(guò)這個(gè)時(shí)間建議不要添加太長(zhǎng)時(shí)間，如果停頓太長(zhǎng)時(shí)間會(huì)影響用戶對(duì)內(nèi)容的接收。

不同的內(nèi)容上傳方式會(huì)對(duì)應(yīng)不同的設(shè)置。

文本上傳

如果是選擇文本上傳，那么就需要對(duì)播放語(yǔ)言、播放性別、重復(fù)次數(shù)進(jìn)行設(shè)置：

播放語(yǔ)言

PaaSoo的語(yǔ)音功能主要支持60多種語(yǔ)言。客戶可以根據(jù)自己要發(fā)送的地區(qū)選擇對(duì)應(yīng)的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，會(huì)更方便用戶對(duì)語(yǔ)音短信內(nèi)容的接收。

這邊需要注意的是：選擇的語(yǔ)言需要跟語(yǔ)音短信內(nèi)容語(yǔ)言一致。比如文本內(nèi)容是中文，語(yǔ)言就要選擇zh-CN。

播放性別

語(yǔ)音的播放聲音性別默認(rèn)為女聲，也可以手動(dòng)選擇為男聲。

重復(fù)次數(shù)

為了防止用戶沒(méi)能清楚地接收到語(yǔ)音消息，可以設(shè)置重復(fù)次數(shù)，多次重復(fù)播放短信內(nèi)容。

內(nèi)容重復(fù)播報(bào)的次數(shù)值可以設(shè)置在1-10以內(nèi)的數(shù)字。

音頻上傳

如果是選擇音頻上傳，就直接在上傳文件的輸入框中，導(dǎo)入音頻。音頻文件的格式要求為MP3、WAV，文件大小不超過(guò)10MB。音頻文件和號(hào)碼包一樣可以支持批量上傳。

音頻文件上傳之后，選擇要發(fā)送的音頻就可以進(jìn)行發(fā)送了。和短信自助發(fā)送功能一樣，語(yǔ)音信息功能也支持定時(shí)發(fā)送。提前設(shè)置好發(fā)送的語(yǔ)音短信內(nèi)容，以及時(shí)間就可以讓運(yùn)營(yíng)人員有更多的時(shí)間去做其他的事情了。

相信這項(xiàng)功能上線對(duì)很多客戶都有著很大的幫助，如果有不理解的地方歡迎隨時(shí)咨詢你們的客戶經(jīng)理，或者下方留言，我們會(huì)盡快回復(fù)大家。

有發(fā)送語(yǔ)音信息需求的朋友，可以讓客戶經(jīng)理幫忙開(kāi)通此功能。