“工作中碰到的神仙領(lǐng)導(dǎo)，讓我年薪百萬(wàn)”

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2022-03-11 15:28

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前些時(shí)間在微博上刷到一個(gè)有趣的話題：#工作中碰到的神仙領(lǐng)導(dǎo)#。

“工作中碰到的神仙領(lǐng)導(dǎo)，讓我年薪百萬(wàn)”

「他們?cè)賮?lái)找事你就推給我，我來(lái)處理。」

「疫情時(shí)我領(lǐng)導(dǎo)以自降工資為代價(jià)，給部門每個(gè)人都申請(qǐng)了1000多補(bǔ)助，感動(dòng)哭了。」

「我領(lǐng)導(dǎo)幫我規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，不到5年就讓我成為數(shù)據(jù)庫(kù)專家，年薪超百萬(wàn)，永遠(yuǎn)感恩。」

1.2億網(wǎng)友化身檸檬精，在線發(fā)出靈魂拷問(wèn)：“為什么我遇不到這種神仙領(lǐng)導(dǎo)？”

因?yàn)闆]有放之四海而皆準(zhǔn)的「神仙領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)」，我們性格不同，別人的神仙領(lǐng)導(dǎo)，可能是你的毒藥上司。

在職場(chǎng)上，重要的不是怎樣找到神仙領(lǐng)導(dǎo)，而是掌握識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)的能力和跟不同領(lǐng)導(dǎo)相處的能力。

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在識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)這件事上

要學(xué)會(huì)用上帝視角「窺探」

近幾年有個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)：“你長(zhǎng)得這么好看，說(shuō)什么都對(duì)。” 這句玩笑話揭示了我們?cè)谧R(shí)人上的最大問(wèn)題—— 第一印象 。

美國(guó)心理學(xué)家卡斯特羅教授做過(guò)一個(gè)研究：

他讓受試者根據(jù)一個(gè)陌生人的長(zhǎng)相，評(píng)價(jià)這個(gè)人是聰明還是愚蠢，是有趣還是無(wú)聊。結(jié)果，受試者通常會(huì)認(rèn)為長(zhǎng)得好看的人，有更好的內(nèi)在品質(zhì)，比如：聰明、有趣、有雄心，還認(rèn)為他們的事業(yè)是更成功的。

可見，第一印象高度依賴相貌特征，不靠譜。

那么，我們?cè)撛鯓涌朔@個(gè)問(wèn)題？

拋棄第一印象，通過(guò)觀察和溝通，識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力欲和情緒穩(wěn)定性。

權(quán)力欲決定職業(yè)生涯的發(fā)展上限，情緒穩(wěn)定性決定人際相處難度這兩個(gè)抓手能幫我們確認(rèn)一個(gè)人，是否值得追隨。

1. 抓住一切機(jī)會(huì)，以「上帝視角」觀察領(lǐng)導(dǎo)

民間有句老話：女婿進(jìn)門前，一定要帶回家打一次麻將，牌桌上見人品。可見，人在復(fù)雜環(huán)境的激發(fā)下，會(huì)變得更加真實(shí)。

我們雖然沒機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)打麻將，卻可以觀察他在群體中的表現(xiàn)。

1）個(gè)人發(fā)言

領(lǐng)導(dǎo)在職場(chǎng)上自帶光環(huán)，公開發(fā)言機(jī)會(huì)很多。這是我們最好的觀察時(shí)機(jī)。

① 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公開講話的態(tài)度。

重點(diǎn)在態(tài)度上，不要糾結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的講話水平。

如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公開發(fā)言態(tài)度積極，說(shuō)明他的權(quán)力欲很強(qiáng)，希望抓住一切展示機(jī)會(huì)。

② 領(lǐng)導(dǎo)公開講話的用詞。

重點(diǎn)是口頭表達(dá)所用的詞匯。

如果領(lǐng)導(dǎo)慣用模糊詞匯表達(dá)意見，比如“我覺得”或“只是我的觀點(diǎn)”，說(shuō)明他信心不足，害怕被反駁，情緒穩(wěn)定性偏低。

③ 領(lǐng)導(dǎo)公開講話過(guò)程中的狀態(tài)。

重點(diǎn)是講話時(shí)表現(xiàn)出的狀態(tài)。

如果領(lǐng)導(dǎo)非常享受這次講話，哪怕嘴上磕磕巴巴也樂(lè)在其中，比如面帶笑容、肢體語(yǔ)言豐富，說(shuō)明他的權(quán)力欲很強(qiáng)，能主導(dǎo)話題，掌控全場(chǎng)就很滿足。

2）應(yīng)對(duì)壓力

面對(duì)壓力時(shí)的表現(xiàn)，最能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的情緒穩(wěn)定性。

“工作中碰到的神仙領(lǐng)導(dǎo)，讓我年薪百萬(wàn)”

領(lǐng)導(dǎo)在公開場(chǎng)合面對(duì)質(zhì)疑時(shí)：

如果能夠得體回應(yīng)，有理，義正言辭反擊，有錯(cuò)，大大方方承認(rèn)，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)定性極佳。

如果以沉默應(yīng)對(duì)，不反擊也不認(rèn)錯(cuò)，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)較為敏感，穩(wěn)定性一般。

如果激動(dòng)回懟，明明有錯(cuò)還強(qiáng)詞奪理，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定性極差，敏感脆弱。

初入職場(chǎng)或跳槽到新環(huán)境時(shí)，我們應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)觀察領(lǐng)導(dǎo)，他們的日常表現(xiàn)是劃分職場(chǎng)角色的重要依據(jù)。

2. 主動(dòng)出擊，用「套路」話術(shù)收集領(lǐng)導(dǎo)信息

除了觀察，我們還要主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，通過(guò)面對(duì)面溝通深入了解領(lǐng)導(dǎo)。

人力資源專家薛毅然老師，分享過(guò)一個(gè)溝通技巧——過(guò)橋語(yǔ)言：

通過(guò)3個(gè)小技巧，讓人在不反感的情況下打開話題，獲取更多信息。

1）投石問(wèn)路

用不涉及隱私的話題，打開溝通局面。

比如： “您認(rèn)識(shí)小A嗎？她在C公司，和咱們部門有過(guò)合作呢。 ” 不管對(duì)方認(rèn)識(shí)與否，我們都有很大幾率獲得更進(jìn)一步的信息。

投石問(wèn)路的問(wèn)題要淺顯，別讓領(lǐng)導(dǎo)判斷好與壞。

360創(chuàng)始人周鴻祎，在自傳中分享過(guò)一個(gè)反面教材：

他和一位雅虎高級(jí)副總裁初次見面，寒暄時(shí)問(wèn)道：“認(rèn)識(shí)比爾蓋茨吧？肯定覺得他很棒吧？” 結(jié)果對(duì)方從鼻子里哼了一聲，輕蔑地說(shuō)： “我覺得他很普通。 ”

投石問(wèn)路的目的是「破冰」，切忌交淺言深，不要把我們的喜好代入話題。

2）贊賞句式

通過(guò)贊美釋放善意，并根據(jù)對(duì)方的回應(yīng)，獲得更多信息。

比如：“我聽說(shuō)您親自帶隊(duì)把XX客戶簽下來(lái)了，實(shí)在太厲害了，他們家圈內(nèi)有名的難搞。” 直接把話題引向領(lǐng)導(dǎo)的成就事件，觀察對(duì)方如何回應(yīng)。

如果對(duì)方表現(xiàn)出不好意思，或者以謙虛掩飾得意，說(shuō)明對(duì)方的權(quán)力欲不高。

如果對(duì)方一下就打開話匣子，滔滔不絕講述細(xì)節(jié)，說(shuō)明對(duì)方的權(quán)力欲很高，享受贊美，善于展示自己。

如果對(duì)方用“還成”或“湊合”敷衍，說(shuō)明對(duì)方談興不高，應(yīng)該適時(shí)結(jié)束話題，另外尋找機(jī)會(huì)溝通。

3）驗(yàn)證假設(shè)

當(dāng)我們已經(jīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有了初步判斷，就需要用「驗(yàn)證假設(shè)」快速驗(yàn)證自己的判斷。

比如：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)近期和其他部門的矛盾，判斷他的權(quán)力欲很強(qiáng)，可以這樣驗(yàn)證：

“XX部門太過(guò)分了，居然搶咱們客戶，幸虧有您壓著他們。”

如果對(duì)方表現(xiàn)出贊許，甚至痛斥其他部門的「惡行」，那基本就驗(yàn)證了你的判斷。

過(guò)橋語(yǔ)言只是職場(chǎng)溝通中的小技巧，但在實(shí)踐中非常有效。

小結(jié)

心理學(xué)領(lǐng)域有個(gè)「光環(huán)效應(yīng)」：一個(gè)長(zhǎng)得漂亮或帥的人，我們就會(huì)認(rèn)為她/他自帶光環(huán)，很容易產(chǎn)生好感，也就是顏值即正義。

所以，第一印象是我們識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的最大阻礙。

通過(guò)觀察和主動(dòng)溝通，才是識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)的正確做法。

“工作中碰到的神仙領(lǐng)導(dǎo)，讓我年薪百萬(wàn)”

職場(chǎng)上有4類領(lǐng)導(dǎo)

需要用不同的方法與之相處

討論怎樣和領(lǐng)導(dǎo)相處之前，首先要給領(lǐng)導(dǎo)分類。

但人性復(fù)雜，千人千面，所以我們要添加一個(gè)限定條件——職場(chǎng)。

職場(chǎng)除了可以當(dāng)做名詞來(lái)看，還可以理解為「角色」。

梁寧老師說(shuō)過(guò)：“每個(gè)人都生活在角色里，并且被角色馴化。”

比如我們經(jīng)常會(huì)這樣形容：“這個(gè)人特別愛打官腔，一看就是體制內(nèi)的。” 這個(gè)比喻讓人很容易腦補(bǔ)出一個(gè)滿嘴空話、冠冕堂皇的鮮活形象。

不管人的本性多復(fù)雜，都會(huì)在特定角色中收斂，表現(xiàn)出某種固定特點(diǎn)。

這就是把職場(chǎng)當(dāng)做限定條件的目的。

以前文提過(guò)的「權(quán)力欲」和「情緒穩(wěn)定性」為標(biāo)尺，可以把職場(chǎng)角色劃分成4類：職場(chǎng)外交家、職場(chǎng)獨(dú)裁者、職場(chǎng)匠人和職場(chǎng)協(xié)作者。不管是神仙領(lǐng)導(dǎo)還是毒藥上司，都能被這4類角色囊括。

下面簡(jiǎn)單介紹一下這4種角色的特點(diǎn)和與之相處的技巧：

1. 職場(chǎng)外交家

權(quán)力欲強(qiáng)，情緒穩(wěn)定性強(qiáng)。擅長(zhǎng)人際交往，資源整合能力突出，能獨(dú)自面對(duì)壓力。

馬云就是典型的職場(chǎng)外交家。

“工作中碰到的神仙領(lǐng)導(dǎo)，讓我年薪百萬(wàn)”

他能夠折服只有兩面之緣的蔡崇信，讓對(duì)方毅然放棄年薪70萬(wàn)美元的工作，月薪500加入尚未成立的阿里巴巴。

他不懂技術(shù)卻堅(jiān)信“不做云計(jì)算阿里會(huì)死掉”，全力支持王堅(jiān)，搶在技術(shù)出身的李彥宏和馬化騰之前，拔得云計(jì)算戰(zhàn)場(chǎng)的頭籌。

作為職場(chǎng)外交家的下屬，你必須具備2個(gè)能力：

1）堅(jiān)決執(zhí)行

阿里巴巴的彭蕾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“無(wú)論馬云的決定是什么，我都讓它成為最正確的決定。”

這句話說(shuō)透了與職場(chǎng)外交家合作的方法。

在戰(zhàn)略上，你不用思考太多，要做的唯有「堅(jiān)決執(zhí)行」。

2）相信自己

職場(chǎng)外交家擅長(zhǎng)人際交往，對(duì)人性有非凡洞察，常有出人意料之舉。

2013年，馬云任命童文紅為菜鳥物流總裁，這一決定在當(dāng)時(shí)可謂石破天驚。

讓一個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為零的人，承擔(dān)阿里的重要戰(zhàn)略，靠譜嗎？

結(jié)果說(shuō)明一切，菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)間接創(chuàng)造了200多萬(wàn)就業(yè)崗位，千億級(jí)別的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

堅(jiān)決執(zhí)行、相信自己，在職場(chǎng)外交家手下工作，有時(shí)連自己都會(huì)震驚。

2. 職場(chǎng)獨(dú)裁者

權(quán)力欲強(qiáng)，情緒穩(wěn)定性弱。行事霸道，追求絕對(duì)掌控，需要對(duì)外發(fā)泄壓力。

360創(chuàng)始人周鴻祎，就是典型的職場(chǎng)獨(dú)裁者。

“工作中碰到的神仙領(lǐng)導(dǎo)，讓我年薪百萬(wàn)”

為了成功，他可以做出「3721」這樣的流氓軟件，也能化身「安全教父」，用360安全衛(wèi)士對(duì)流氓軟件趕盡殺絕。

為了掌控公司，他與功臣傅盛反目成仇。

面對(duì)壓力，他會(huì)在公開場(chǎng)合大放厥詞，官方機(jī)構(gòu)CNNIC、巨頭騰訊、百度、阿里和小米，都曾淹沒在他的口水之下。

分享2個(gè)和職場(chǎng)獨(dú)裁者共事的小技巧：

1）事無(wú)巨細(xì)

對(duì)職場(chǎng)獨(dú)裁者分配的任務(wù)，一定要事無(wú)巨細(xì)反復(fù)溝通。

對(duì)職場(chǎng)獨(dú)裁者來(lái)說(shuō)，結(jié)果比過(guò)程重要。喋喋不休讓他們惱火，但把事情搞砸會(huì)讓他們歇斯底里。

所以，寧可在溝通時(shí)被罵得狗血淋頭，也不要稀里糊涂把事情搞砸。

2）視而不見

職場(chǎng)獨(dú)裁者情緒不穩(wěn)定，隨時(shí)可能爆發(fā)，我們必須練就視而不見的本領(lǐng)。

就像喬布斯的助理蘇珊那樣：「喬布斯在電話里對(duì)我破口大罵時(shí)，我就想，一會(huì)兒要不要去沃爾瑪買點(diǎn)手紙呢？」

3. 職場(chǎng)匠人

權(quán)力欲弱，情緒穩(wěn)定性強(qiáng)。癡迷專業(yè)知識(shí)，無(wú)心權(quán)利，能獨(dú)自對(duì)抗壓力，情緒穩(wěn)定性高。

有「阿里掃地僧」美譽(yù)的蔡景現(xiàn)，是職場(chǎng)匠人的杰出代表。他被阿里CTO譽(yù)為「一個(gè)人頂一個(gè)團(tuán)隊(duì)」，曾獨(dú)立開發(fā)淘寶搜索引擎，依靠「寫代碼」成為阿里巴巴的合伙人，身價(jià)26億，入選2017年胡潤(rùn)富豪榜。

坊間傳聞，蔡景現(xiàn)除了吃飯睡覺上廁所，其余時(shí)間都在寫代碼。

如果我們的領(lǐng)導(dǎo)是職場(chǎng)匠人，需要思考2個(gè)問(wèn)題：

1）是否做好專精某一領(lǐng)域的準(zhǔn)備？

職場(chǎng)匠人領(lǐng)導(dǎo)，除了專業(yè)知識(shí)，無(wú)法給予你更多幫助。

2）是否具備成為職場(chǎng)匠人的潛力？

不是每個(gè)人都能心無(wú)旁騖，像蔡景現(xiàn)那樣每天寫10多小時(shí)代碼，持續(xù)一二十年，很難。

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