8月1日，字節(jié)跳動(dòng)實(shí)行了八年的「大小周」制度正式取消。

2013 年，大小周起源于一個(gè)字節(jié)內(nèi)部一個(gè)名叫「周日大講堂」的項(xiàng)目。起初，周末加班沒(méi)有雙倍薪資，實(shí)行積分換 iPhone 的獎(jiǎng)勵(lì)制度：加班一天一積分，積滿 22 個(gè)積分兌換一部 iPhone，象征意義大于實(shí)際意義。

八年時(shí)間，字節(jié)跳動(dòng)數(shù)千倍增長(zhǎng)的營(yíng)收和估值被認(rèn)為是這個(gè)時(shí)代最成功的商業(yè)神話之一。某種程度上，大小周是其創(chuàng)業(yè)文化最直接的體現(xiàn)，也是它快速成長(zhǎng)的重要支撐。快手、美團(tuán)、拼多多等，同是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的受益者也曾紛紛效仿。而今，他們幾乎默契地相繼選擇取消。

落葉知秋，這絕不僅僅是一個(gè)「政策」帶來(lái)的故事。

當(dāng)組織「奮斗」與個(gè)體「奮斗」在時(shí)代下面臨沖突，背后或許是科技大廠們正對(duì)低效競(jìng)爭(zhēng)、「大力出奇跡」的擴(kuò)張模式、以及自身「always day 1」的主觀意愿，進(jìn)行一次「否定性復(fù)盤」的關(guān)鍵時(shí)刻。

「公司內(nèi)部做了『關(guān)于是否取消大小周』的調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示，三分之一支持，三分之一不支持，三分之一未表態(tài)。」

2021 年 7 月，抽樣調(diào)查的結(jié)果公布后，在字節(jié)內(nèi)網(wǎng)，關(guān)于是否取消大小周的爭(zhēng)吵一度變得激烈。一位接近字節(jié)高層的人士稱，對(duì)此，張一鳴也「感到吃驚」。吃驚的并不是反對(duì)或贊成的聲音，而是字節(jié)內(nèi)部「員工們的意志和期待已經(jīng)這么對(duì)立了。」

這樣的現(xiàn)象在近年并不鮮見(jiàn)。2021 年的國(guó)際婦女節(jié)，針對(duì)公司是否應(yīng)該送女員工《正面管教》（一本育兒類書籍）作為禮物，內(nèi)網(wǎng)也曾「撕裂」：質(zhì)疑與支持的聲音不相上下，且彼此無(wú)法理解。往好處看，字節(jié)文化所倡導(dǎo)的「多元兼容」得以體現(xiàn)；而另一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，人員擴(kuò)招所帶來(lái)的文化稀釋也很強(qiáng)烈——很多人認(rèn)為，在早期，字節(jié)吸引的是一群價(jià)值觀、行為方式更一致的人，在今天，情況顯然不同。

作為公司的創(chuàng)始人，張一鳴不無(wú)擔(dān)憂。典型的表現(xiàn)是 2020 年 12 月 8 日的「原神」事件：在偶然發(fā)現(xiàn)一個(gè)名叫「原神！」的飛書群里，短短一個(gè)上午產(chǎn)生了幾百條信息后，張一鳴忍不住在群里質(zhì)問(wèn)：「好奇，一大早到現(xiàn)在就在群里聊天的同學(xué)/部門是今天工作很閑嗎，這很常見(jiàn)嗎？」

張一鳴在原神飛書群內(nèi)的發(fā)言

在早期的字節(jié)，這很尋常，一鳴可能出現(xiàn)在工作場(chǎng)合的任何角落，直接與員工對(duì)話。而在估值超過(guò) 2500 億美元、擁有近十萬(wàn)員工的當(dāng)下，截圖迅速擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，關(guān)于張一鳴、原神、上班摸魚等關(guān)鍵字眼的討論在脈脈上爆帖，幾個(gè)小時(shí)后，知乎上一條相關(guān)問(wèn)題有了 450 條回答。

公司內(nèi)部有中高層感慨，「公司大了，一鳴還是原來(lái)那個(gè)一鳴。但大公司的 CEO 是不會(huì)這么做的。」在很多人看來(lái)，張一鳴理應(yīng)知道，公司體量與影響力不同了，他的任何一番言論都可能演化成一場(chǎng)公關(guān)事件。

但相比成為一名「成熟的」CEO，張一鳴更在意的，是組織是否存在冗余和變形，還能否利于創(chuàng)新？在更早的 CEO 面對(duì)面上，他曾提到組織膨脹帶來(lái)的挑戰(zhàn)：人數(shù)變多之后會(huì)讓文化、溝通、配合、創(chuàng)新變少。流程還沒(méi)建立好，就導(dǎo)致重要事項(xiàng)上內(nèi)控的問(wèn)題。

「原神事件」后，一系列盤點(diǎn)人效的工作在字節(jié)悄然進(jìn)行。據(jù)悉，張一鳴曾私下明確表示「公司的創(chuàng)業(yè)氛圍不會(huì)改變」，字節(jié)HR表示大小周也不會(huì)取消，就是要招樂(lè)于艱苦奮斗的，逆向淘汰掉享受安逸的人。事實(shí)上，這種逆向篩選也貫穿于整個(gè) 2020 年擴(kuò)招期間，招聘打電話上來(lái)就問(wèn)，能接受大小周嗎？

過(guò)去 9 年，憑借互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)造了傲人的增長(zhǎng)曲線。但危機(jī)感始終存在。2020 年底，字節(jié)即將突破十萬(wàn)人大關(guān)。與組織迅速擴(kuò)張形成對(duì)比的，是字節(jié)主干產(chǎn)品與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一起，進(jìn)入必經(jīng)的平臺(tái)期。

「我們可能要接受，在未來(lái)五年內(nèi)，都不會(huì)有太大的增長(zhǎng)。」張一鳴曾在內(nèi)部講話中說(shuō)。同時(shí)，字節(jié)正在多個(gè)賽道嘗試尋找新的增長(zhǎng)曲線，全速前進(jìn)也是必然。「順著趨勢(shì)做出成績(jī)是容易的，創(chuàng)造趨勢(shì)是難的，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下。我們最理想情況是競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有激烈的時(shí)候趕緊往前走。」

反轉(zhuǎn)的是，2021 年 7 月 9 日，字節(jié)宣布取消大小周。從堅(jiān)定大小周能「帶來(lái)增益」，到宣布取消，僅僅時(shí)隔半年。這其中發(fā)生了什么？

風(fēng)向轉(zhuǎn)了

2020 年底，拼多多員工凌晨下班猝死事件之后，社會(huì)輿論對(duì)于 996、加班等詞匯變得極度敏感。一位接近字節(jié)的人士稱，字節(jié)不再?gòu)?qiáng)調(diào)艱苦奮斗了，不能「頂風(fēng)作案」。更多聲音開(kāi)始認(rèn)為，鼓勵(lì)人加班的公司是壞公司。有趣的是，拼多多出事前夕，張一鳴還曾在與人溝通時(shí)自嘲：看拼多多的拼法，對(duì)比字節(jié)的狀況，我們效率上要輸。

在字節(jié)對(duì)于大小周態(tài)度逆轉(zhuǎn)的這半年里，快手也經(jīng)歷了全司大小周的執(zhí)行到取消。2021 年 1 月 10 日，快手全員開(kāi)啟大小周。據(jù)悉此前快手已經(jīng)有 70% 的員工在執(zhí)行大小周，這一決定是為了讓前中后臺(tái)配合更加緊密。

外界對(duì)于快手從佛系到狼性印象的轉(zhuǎn)變，始于 2019 年中那場(chǎng) K3 戰(zhàn)役（宿華在內(nèi)部提出在 2020 年春節(jié)之前沖擊 3 億 DAU 的目標(biāo)，被快手內(nèi)部稱為 K3 戰(zhàn)役）。據(jù)快手前員工李鈺稱，實(shí)際上比 K3 更早，貫穿 2019 年和 2020 年，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目，就有了大小周的實(shí)行，不過(guò)公司沒(méi)有對(duì)外去講。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，國(guó)際化一直更加激進(jìn)，實(shí)行大小周也更早，基本是從與字節(jié)競(jìng)購(gòu) Musical.ly 失敗之后開(kāi)始的。幾乎在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)加入的楊雨回憶道。2017 年，兩家公司的海外都是剛剛起步，TikTok 勢(shì)頭更猛，但是差距沒(méi)有那么大，2018 年上半年，Kwai 一度做到俄羅斯和東南亞 7 個(gè)國(guó)家下載榜單第一。

轉(zhuǎn)折發(fā)生在 2018 年底，TikTok 出現(xiàn)在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)榜單前 20，而 Kwai 沒(méi)有。經(jīng)歷了市場(chǎng)收縮，業(yè)務(wù)放緩，團(tuán)隊(duì)變動(dòng)的半年之后，快手重啟國(guó)際化業(yè)務(wù)，并在巴西有所突破。不過(guò)到了 12 月份，TikTok 在巴西的排名已經(jīng)趕上 Kwai。「一直是被字節(jié)壓著打的狀態(tài)，始終沒(méi)有取得預(yù)想的成功。」

當(dāng)整體工作時(shí)長(zhǎng)和節(jié)奏處于一個(gè)上限，996、加班加點(diǎn)很難再有什么突破。「加班是加速器，讓你取得目標(biāo)更快，但它不會(huì)影響你的目標(biāo)結(jié)果。」楊雨說(shuō)。言外之意，目標(biāo)方向正確、明晰與否更為重要。

幾乎在快手國(guó)際化重啟的同時(shí)，國(guó)內(nèi)打響了 K3 戰(zhàn)役。讓李鈺不解的是，那個(gè)階段業(yè)務(wù)上的壓力并沒(méi)有讓快手實(shí)行全員大小周，反而在 2020 年底提出，同時(shí)囊括了行政這樣的部門。「雖然內(nèi)部知道字節(jié)對(duì)于快手的威脅，可并沒(méi)有把業(yè)務(wù)綁定在一起，說(shuō)字節(jié)做什么我們就做什么。但是 2020 年底，我自己感受到的風(fēng)向是，從外部而來(lái)的高層認(rèn)為字節(jié)做什么，快手必須做什么。大小周可以理解為從組織文化層面看齊，包括在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)宣布的企業(yè)文化價(jià)值觀，快手派，與字節(jié)范，相似度非常高。」

兩家公司取消動(dòng)作的時(shí)間點(diǎn)也很微妙。6 月 17 日，字節(jié)內(nèi)部公布取消大小周的調(diào)研結(jié)果，很快有新聞發(fā)酵，快手因此緊急在內(nèi)部討論是否也應(yīng)取消大小周。經(jīng)證實(shí)，快手 m4 以上級(jí)別員工都沒(méi)有大小周加班費(fèi)。取消大小周對(duì)于成本的節(jié)省并不是主要考量，「可能在于加班帶來(lái)的效益不如預(yù)期，以及監(jiān)管壓力。」知情人士告訴極客公園。

輿情愈發(fā)收緊。拼多多事件后，新華社官方很快對(duì)此評(píng)論，畸形加班現(xiàn)象必須堅(jiān)決遏制。拼多多事件直接影響春晚紅包項(xiàng)目。7 月 13 日人民政協(xié)發(fā)文稱：「平臺(tái)經(jīng)濟(jì)要在發(fā)展中體現(xiàn)和貫徹以人民為中心、以人為本和共同富裕思想，堅(jiān)決防止和避免囤積式壟斷、割韭菜式競(jìng)爭(zhēng)和無(wú)休無(wú)限地榨取剩余勞動(dòng)力及其高額剩余價(jià)值。」

「大家挺開(kāi)心的，但對(duì)于這半年入職的影響大一些，沒(méi)有補(bǔ)償。」一位剛剛進(jìn)入快手的員工表示。相對(duì)來(lái)說(shuō)，全面實(shí)行不久的快手「一刀切」的成本比較低，「如果快手落在字節(jié)后，字節(jié)給了補(bǔ)償，快手豈不是更被動(dòng)？」

對(duì)于字節(jié)來(lái)說(shuō)，一刀切并沒(méi)那么容易。一名接近字節(jié) HR 的人士告訴極客公園，字節(jié)取消的當(dāng)天，HRBP 電話被打爆，他們質(zhì)問(wèn)原來(lái)的總包里包含加班費(fèi)，取消大小周，怎么算？他們要求重新調(diào)整，否則屬于違約。

「其實(shí)法定的薪酬包原則上并不包含加班費(fèi)，但去掉加班費(fèi)的字節(jié)薪資沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。」當(dāng)天，許多候選人都表示拒絕了 offer。「很多從傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)的，對(duì)于薪資的期待甚至?xí)?double，他們要把時(shí)間成本折算出來(lái)。」

過(guò)去字節(jié)招聘人才的方式，是通過(guò)加班雙薪的方式，在滿足員工物質(zhì)要求的同時(shí)逆向篩選出「愿意」艱苦奮斗的合格人才。如今，這個(gè)辦法好像不奏效了。據(jù)悉，字節(jié)跳動(dòng)的人才池已經(jīng)覆蓋到國(guó)內(nèi)所有高端人才，即便如此，招聘普遍反映：招不到人。

不僅如此，一個(gè)反映人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的細(xì)節(jié)是，一名前字節(jié)員工表示，在今年的「金三銀四」，一天能接到三個(gè)獵頭電話。「見(jiàn)到字節(jié)的就挖」，而他的公開(kāi)信息甚至沒(méi)填職位和工作內(nèi)容。

「快手率先取消大小周，字節(jié)不可能不跟上，否則人才全跑到對(duì)家了，尤其是高階候選人。」上述人士說(shuō)。更何況，字節(jié)今天對(duì)于人才的渴求更為強(qiáng)烈，極客公園了解到，今年字節(jié)要在全球擴(kuò)招到 20 萬(wàn)人。

紅利沒(méi)了

早在 2017 年，張一鳴曾肯定大小周能給公司現(xiàn)階段帶來(lái)增益，「科技的巨大規(guī)模效應(yīng)和加速度，面臨機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，需要快速迭代和快速發(fā)展，保持快節(jié)奏對(duì)公司和大家都很重要。」

2021 年，在公司 9 周年慶上，他卻希望從加速中緩下來(lái)。他說(shuō)有人經(jīng)常問(wèn)他：「你們公司去年漲了 100%，明年還能漲 100% 嗎？」「我說(shuō)我們不能有慣性的預(yù)期，希望公司從某種程度上，心態(tài)能夠放緩下來(lái)。」

一個(gè)越發(fā)能被感知到的背景是：互聯(lián)網(wǎng)增速在放緩，高舉高打可能也得不到預(yù)期的成功是多數(shù)人的共識(shí)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)「人口紅利」逐漸消失：截止 2018 年 6 月，城市網(wǎng)民滲透率已達(dá) 72.65%，2019 年 4 月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶首次出現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)月環(huán)比下跌的情況，在普通人的感知中，支付、社交、娛樂(lè)等幾乎所有可以想到的場(chǎng)景，都被各類產(chǎn)品滲透。

人口紅利與流量紅利的終結(jié)，將帶來(lái)非常規(guī)超高速增長(zhǎng)的終結(jié)。

拿抖音和快手兩款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，2020 年 9 月 15 日抖音宣布 DAU 突破 6 億（2020 年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模 9.89 億）。據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示，除疫情期間有一個(gè)日活的小波峰之外，抖音主戰(zhàn)日活基本保持穩(wěn)定，6 億 DAU 主要得益于瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)的火山版。用戶時(shí)長(zhǎng)方面也很難看到新的增長(zhǎng)空間。

快手也一樣。2020 年 Q1，快手單個(gè)新增 DAU 費(fèi)用是 172.3 元，2021 年 Q1 就漲到 485.8 元。2018 年初，抖音和快手用戶重合度不過(guò) 10.3%，一年半之后，重合度就已達(dá)到 46.5%。快手內(nèi)部多位員工判斷，與抖音在國(guó)內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。

相比之下，海外還有更多增長(zhǎng)的空間。全球網(wǎng)民 46 億，即便是 Facebook 構(gòu)筑的社交帝國(guó)也只網(wǎng)羅 20 億用戶。「海外會(huì)是接下來(lái)的重點(diǎn)，抖音和快手都在開(kāi)放一些機(jī)會(huì)給國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同學(xué)流轉(zhuǎn)到海外。」李鈺說(shuō)。

前幾年，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利還未見(jiàn)頂時(shí)，張一鳴總體論調(diào)一直是用高投入換高增長(zhǎng)。表現(xiàn)為不遺余力的人力成本支出，以及崇尚高強(qiáng)度工作帶來(lái)高回報(bào)。2016 年，張一鳴接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)稱，自己更在意其中的產(chǎn)出而不是投入，「幾乎沒(méi)有行業(yè)領(lǐng)頭的公司是控制人力成本來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的。」

「行業(yè)有傳聞，字節(jié)在早期會(huì)到各大高校挖最頂尖的人才，它真的用得到這些人嗎？不一定。但一個(gè)考量是「我的競(jìng)對(duì)不用他就 ok」，先招進(jìn)來(lái)再說(shuō)。當(dāng)然這在競(jìng)爭(zhēng)激烈，有非常大的市場(chǎng)份額要分的一個(gè)情況下是行得通的。」在一家 SaaS 公司做招聘相關(guān)的人士告訴極客公園。一名字節(jié)員工以自身的感受佐證了這樣的說(shuō)法，「入職并沒(méi)有那么困難，實(shí)際上真正的面試發(fā)生在入職后一年。」

據(jù)了解，直到現(xiàn)在，字節(jié) HR 的核心工作指標(biāo)之一仍然是提升高階人才冗余率，「要為潛在業(yè)務(wù)的發(fā)展提前做準(zhǔn)備」。很多采訪對(duì)象向極客公園傳遞一個(gè)相似的觀點(diǎn)，很多互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目在研發(fā)階段要打「攻堅(jiān)戰(zhàn)」，招人要跑在業(yè)務(wù)前面，備好人再打仗。然而項(xiàng)目到了后期成熟和維護(hù)階段，市場(chǎng)瓜分完畢，人用不了那么多。

另一位前字節(jié)員工表達(dá)了直觀感受，「十萬(wàn)人的字節(jié)不是之前的字節(jié)了」她說(shuō)，公司鼓勵(lì)的創(chuàng)業(yè)文化與十萬(wàn)人的現(xiàn)實(shí)是相違背的，「這是自己一攤事兒的感覺(jué)慢慢降低。快速擴(kuò)張導(dǎo)致人多于業(yè)務(wù)需求，大家做事就是卷的。」

主力產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)展瓶頸之后，字節(jié)一直在尋找新的增長(zhǎng)曲線。近兩年，字節(jié)在社交、教育、游戲、電商、醫(yī)療等市場(chǎng)屢屢開(kāi)疆?dāng)U土，從目前結(jié)果來(lái)看，暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)品能再續(xù)抖音式的「神話」。更多嘗試帶來(lái)更頻繁的調(diào)整，「字節(jié)嘗試新業(yè)務(wù)時(shí)，起得快散得快，經(jīng)常有同事過(guò)來(lái)希望轉(zhuǎn)崗到我們部門，因?yàn)樗麄冏约旱臉I(yè)務(wù)被拆了。」上述前字節(jié)員工說(shuō)。

但是對(duì)于新業(yè)務(wù)快速滾動(dòng)起來(lái)的渴求，掩蓋了很多問(wèn)題，比如組織擴(kuò)張所帶來(lái)的中層「肥胖」太多了。一位抖音研發(fā)中層描述稱，「你可能帶兩個(gè)人，就不需要寫代碼了，我現(xiàn)在寫周報(bào)、方案比寫代碼還多。純粹是因?yàn)闃I(yè)務(wù)增長(zhǎng)，順?biāo)浦壅袔讉€(gè)人，把盤子鋪大就做上（中層）去了。」

紅利消失讓新業(yè)務(wù)拓展顯得更難，也難免讓大廠內(nèi)部越來(lái)越「卷」。2020 年，快手改版后正式推出單列上下滑。李鈺回憶，雙列到單列轉(zhuǎn)變，內(nèi)部有非常多團(tuán)隊(duì)在做，「一個(gè)上下滑尚可說(shuō)是為了核心目標(biāo)去做。但是一些更小、更加細(xì)枝末節(jié)的業(yè)務(wù)，也要通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)做，就會(huì)發(fā)生資源的搶奪和內(nèi)耗。」

李鈺舉例，快手在打造明星爆款上，最早是由市場(chǎng)部來(lái)做明星的引流和運(yùn)營(yíng)，后來(lái)有一段時(shí)間，變成專門的運(yùn)營(yíng)同事來(lái)負(fù)責(zé)。由此產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不說(shuō)，最后兩邊都做不好，能力都被浪費(fèi)了。「因?yàn)檫@是大家解決問(wèn)題的思路：現(xiàn)有人力做不好，怎么辦？從外面找一個(gè)來(lái)，達(dá)不到預(yù)期？再加人。明星沒(méi)有辦法在快手活得好，有沒(méi)有生態(tài)的問(wèn)題？這關(guān)乎做事的方式，而不是人加沒(méi)加夠。」

一名先后在亞馬遜、阿里工作多年的人士提出一個(gè)觀點(diǎn)：過(guò)去幾年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)普遍是「同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)」，「不是依靠創(chuàng)新力，而是靠蠻力，蠻力就是堆人、堆時(shí)間。而非真正的創(chuàng)新。」但是增長(zhǎng)帶來(lái)錢，錢可以解決一切問(wèn)題。

就像李鈺說(shuō)，「蛋糕越做越大的時(shí)候，每個(gè)人的工作都會(huì)很有效率，當(dāng)?shù)案舛ㄐ停藗円汛罅康臅r(shí)間花在切蛋糕上，很難談?wù)f有什么效率。」進(jìn)入存量市場(chǎng)，付出與原來(lái)一樣的人力成本卻無(wú)法得到相同的回報(bào)，不僅如此，那些原來(lái)不是「問(wèn)題」的問(wèn)題也會(huì)暴露出來(lái)。

「奮斗」失速了

「沒(méi)有人會(huì)永遠(yuǎn) 25 歲，但是永遠(yuǎn)有人 25 歲。」

多名從業(yè)者告訴「極客公園」，不少互聯(lián)網(wǎng)公司招聘存在一條不會(huì)明說(shuō)的潛規(guī)則：程序員工作的黃金年齡是 25-35 歲。「很多大廠招人都要求計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的碩士生，他們一般在 25 歲畢業(yè)，一畢業(yè)就能拿三四十萬(wàn)的年薪。但是卻可能在 996 十年之后，搞垮了身體，被公司「優(yōu)化」。國(guó)家和父母花了二十多年才培養(yǎng)出來(lái)的人才，卻在短短的 10 年就被榨干了「價(jià)值」，這無(wú)疑是一件很荒誕的事情。」AfterShip 的文化體驗(yàn)工程師田林說(shuō)。

出于管理的便利和經(jīng)營(yíng)角度，大公司更傾向于將崗位「螺絲釘化」——公司需要確保員工離職以后，立馬能夠有人頂替。在職能的細(xì)分下，「原來(lái)聽(tīng)起來(lái)高端的程序員跟在富士康流水線工人沒(méi)什么兩樣。」對(duì)于技術(shù)員工來(lái)說(shuō)，為了降低風(fēng)險(xiǎn)而引入的大量程序，常常導(dǎo)致工作過(guò)程變得「臃腫和低效」。

「如果你完全按照公司的安排，做簡(jiǎn)單重復(fù)的事情，那么三到五年和五到十年的工作差距真的很小，」田林感嘆，「但是五到十年后，公司支付給你的薪水可能夠招兩個(gè)三到五年的年輕人，這時(shí)候你們的產(chǎn)出效率差不多，但是他們卻比你更能加班，你自然就很危險(xiǎn)了。」

深夜寫字樓內(nèi)加班的人

在 to C 時(shí)代，速度是一切。「一個(gè)月開(kāi)發(fā)產(chǎn)品上線，一周就能分析數(shù)據(jù)，一個(gè)月就能看到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距，每?jī)芍馨l(fā)一個(gè)版本，砸錢做推廣，用戶量自然就能上來(lái)。在這種情況下，加班自然變成了 to C 公司的競(jìng)爭(zhēng)手段之一。」田林說(shuō)。很多互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目在研發(fā)階段需要儲(chǔ)備大量人力（尤其是技術(shù)），以保證產(chǎn)品快速迭代，但當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入運(yùn)維期，其實(shí)并不需要這么多人力。隨著「攻堅(jiān)戰(zhàn)」結(jié)束，研發(fā)階段招進(jìn)來(lái)的冗余人才在維護(hù)階段將面臨著巨大的清退成本。

「如果你是體力勞動(dòng)者的話，黃金期的確是 10 到 15 年。」前亞馬遜工程師、阿里 P9 陳皓認(rèn)為，過(guò)去中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的安全感來(lái)源于對(duì)于流量的擁有。「中國(guó)公司基本是流量型公司，要流量就得做用戶，需要運(yùn)營(yíng)一個(gè)一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的活動(dòng)爭(zhēng)奪用戶，而非用技術(shù)改善體驗(yàn)。同質(zhì)化的低效競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致背后的程序員跟著項(xiàng)目走，疲于拼命。」

多年前在某互聯(lián)網(wǎng)公司任職時(shí)，陳皓曾面試過(guò)一位年紀(jì)稍大的技術(shù)人員，當(dāng)所有技術(shù)面試官給予好評(píng)之后，HR 卻 pass 說(shuō)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)精神。「什么是互聯(lián)網(wǎng)精神？后來(lái)我明白了，大概就是要全身心為公司付出。」在技術(shù)領(lǐng)域，陳皓頗有名氣。許多年輕人找到他的賬號(hào)私信自己的困惑，他常感到惋惜，「瘋狂的加班使他們失去了成長(zhǎng)空間，視野在不斷封閉，沒(méi)法訪問(wèn)優(yōu)秀的資源，使用優(yōu)秀的產(chǎn)品」。

焦慮同樣發(fā)生在其他崗位。十年時(shí)間，產(chǎn)品經(jīng)理從一個(gè)寬泛，僅由后臺(tái)、移動(dòng)端等產(chǎn)品劃分的職業(yè)，細(xì)化到不同產(chǎn)業(yè)——電商、教育、金融、社交等，同時(shí)有了更加細(xì)化的職能劃分，用戶增長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等等。田林在自己觀察中總結(jié)，很多大公司投注的賽道正由 to C 轉(zhuǎn)向 to B，可「即便是在 ToC 領(lǐng)域沉淀了十年的產(chǎn)品經(jīng)理，如果轉(zhuǎn)向 ToB，很多經(jīng)驗(yàn)也是無(wú)法直接復(fù)用的。」

「如果你留心會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天國(guó)內(nèi)頂尖的技術(shù)人才幾乎都來(lái)自當(dāng)年的『微軟』『亞馬遜』『谷歌』等。即便今天招聘頂尖人才很多也得從海外『進(jìn)口』。」如今，陳皓離開(kāi)大廠成為一名解決技術(shù)問(wèn)題的創(chuàng)業(yè)者，常年幫助各大互聯(lián)網(wǎng)公司解決技術(shù)問(wèn)題，也接觸著一批又一批的年輕人。目前來(lái)看，他表示并不樂(lè)觀。

在過(guò)去，不斷堆疊人力和時(shí)間被認(rèn)為是提升效率的手段。「有沒(méi)有思考過(guò)什么才是效率？物理學(xué)公式定義效率是有用功除以總功。效率不是比誰(shuí)做的多，比誰(shuí)做的快，堆人、加班最容易，但是資源太足了，就不會(huì)想用更為技術(shù)的方式來(lái)解決一件事，這才是難的。」

而規(guī)則下的「人」呢？

「周末大家十一點(diǎn)去了，劃水看看新聞，吃個(gè)飯，睡覺(jué)到兩點(diǎn)鐘起來(lái)，開(kāi)上一兩個(gè)小時(shí)的會(huì)，然后拿下午茶，再寫兩行代碼，就到晚上了，晚上再開(kāi)個(gè)會(huì)，十點(diǎn)下班了。」這是上述中層觀察到的普遍現(xiàn)象，「并不夸張。」

在脈脈上，類似描述也并不鮮見(jiàn)。當(dāng)加班成為一項(xiàng)強(qiáng)制制度，創(chuàng)新背后所需要的個(gè)體的激情、成長(zhǎng)和自驅(qū)，正在逐漸被抑制。這反過(guò)來(lái)也在讓大廠的「奮斗」變得無(wú)比同質(zhì)化，形成一個(gè)難以擺脫的死循環(huán)。

另一個(gè)深層原因或許在于，早年互聯(lián)網(wǎng)書寫了許多財(cái)富神話，許多加入創(chuàng)業(yè)的人在這里實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由和階層躍遷。當(dāng)公司進(jìn)入平臺(tái)期，后期加入的員工不僅無(wú)緣財(cái)富夢(mèng)想，他們面對(duì)的組織也更龐雜，創(chuàng)業(yè)氛圍被稀釋，后者的打工心態(tài)則更強(qiáng)。

2020 年 12 月，字節(jié)的「CEO 面對(duì)面」上，張一鳴回憶公司成立一年多，名字還是「今日頭條」的時(shí)候，Android 和 iOS 各兩名開(kāi)發(fā)，卻做了 20 多個(gè)應(yīng)用。「我也不清楚現(xiàn)在很多項(xiàng)目為什么要那么多人，希望花更多時(shí)間去了解。」

此次字節(jié)取消大小周，并未出現(xiàn)「一邊倒」歡呼的局面。很多員工表示：愿意去字節(jié)的，就是能接受大小周的，取消大小周意味著薪酬總包的減少——顯然，在今天，人們?cè)敢饧尤胱止?jié)已不再純粹是為了「追求極致」與「始終創(chuàng)業(yè)」，而是摻雜了更多客觀因素的考量。某種程度上，公司高層的擔(dān)憂正被驗(yàn)證。

組織的奮斗，與其中每個(gè)人的奮斗，怎樣才能理順其中的關(guān)系，達(dá)成真正有效的相互成就？這將是所有科技大廠在未來(lái)需要回答的「真問(wèn)題」。

9 周年司慶上，張一鳴曾解釋自己為什么希望企業(yè)心態(tài)放緩，「一方面避免短期業(yè)務(wù)焦慮的包袱；另一方面不帶固定預(yù)期地，對(duì)未來(lái)有開(kāi)闊的想象，有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。」用他的話說(shuō)，「摘更難摘的果子。」

（文中員工名稱李鈺、楊雨均為化名）

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“極客公園”（ID:geekpark），作者：沈知涵，編輯：衛(wèi)詩(shī)婕，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。