開了掛的社區商業,看星辰云商如何破解社區商業“最后一公里”痛點

星辰云商
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2021-10-20 10:29
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?2020年有一個年度熱詞叫內循環經濟,政府工作報告指出“實施擴大內需戰略,推動經濟發展方式加快轉變”,因潛力巨大而被兩會及各地政策不斷重點名的“社區商業”風口正勁。 后疫情時代,“最后一公里”痛點被放大,國內開發商也已嗅到社區商業的商機,頭部房企中包括萬科、龍湖、綠地、保利等標桿均已研發出了社區商業產品線。
項目背景及需求
與蘇州地鐵2號線無縫銜接,周邊緊鄰香榭里、香城頤園、花南家園等多個大型社區的永金廣場是典型的“社區地鐵商業”;在優化現有管理需求的基礎上,也急需將服務延伸到線上,為周邊完美串聯起商業街與本地社區,打造“真正服務于社區的商業綜合體”。
會員管理增強消費黏性,元旦小長假單日新增500+
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和傳統購物中心會員管理模式不同,星辰云商會員管理融合線上線下,注重與會員粉絲的互動溝通,結合支付即積分,為永金廣場會員增長提供更加高效便捷的方式。
在剛剛過去的元旦小長假,永金廣場累計新增會員超千人,單日新增500+。

精彩活動提升服務,靈活用券豐富周邊消費購物體驗
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在活動管理功能上,星辰云商重點為永金廣場提供了兩大核心利器:積分和優惠券。積分增加會員黏性,吸引二次消費;把積分作為一種促銷活動的優惠手段,除了商場主力活動外,也可以參與到商家舉辦的活動。


停車管理安全升級,細致服務讓消費者盡享便捷快速
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星辰云商通過快速上線的“蘇州永金廣場”微信小程序,為周邊消費者提供多樣化、便利性服務的同時,整合上線停車繳費,結合活動模塊的停車優惠券發放,以更加細致貼心的服務輻射覆蓋更加廣泛區域的潛在消費群體。


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