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開了掛的社區商業,看星辰云商如何破解社區商業“最后一公里”痛點

星辰云商
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2021-10-20 10:29
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?2020年有一個年度熱詞叫內循環經濟,政府工作報告指出“實施擴大內需戰略,推動經濟發展方式加快轉變”,因潛力巨大而被兩會及各地政策不斷重點名的“社區商業”風口正勁。
后疫情時代,“最后一公里”痛點被放大,國內開發商也已嗅到社區商業的商機,頭部房企中包括萬科、龍湖、綠地、保利等標桿均已研發出了社區商業產品線。

位于江蘇省蘇州市相城區的永金廣場,是蘇州嘉盛源商業管理有限公司基于蘇州新時代城市發展軌跡打造的社區型商業綜合體。2020年年底,紅星云旗下SaaS產品星辰云商接收到蘇州永金廣場的數字化建設需求。

項目背景及需求

與蘇州地鐵2號線無縫銜接,周邊緊鄰香榭里、香城頤園、花南家園等多個大型社區的永金廣場是典型的“社區地鐵商業”;在優化現有管理需求的基礎上,也急需將服務延伸到線上,為周邊完美串聯起商業街與本地社區,打造“真正服務于社區的商業綜合體”。

星辰云商作為紅星云主推的SaaS產品,快速了解永金廣場需求后,一個工作日為其配置權限賬戶,一周內實施部署,為永金廣場上線會員管理、營銷活動、在線商城,打通停車管理。

會員管理增強消費黏性,元旦小長假單日新增500+

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和傳統購物中心會員管理模式不同,星辰云商會員管理融合線上線下,注重與會員粉絲的互動溝通,結合支付即積分,為永金廣場會員增長提供更加高效便捷的方式。

在剛剛過去的元旦小長假,永金廣場累計新增會員超千人,單日新增500+。

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精彩活動提升服務,靈活用券豐富周邊消費購物體驗

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在活動管理功能上,星辰云商重點為永金廣場提供了兩大核心利器:積分和優惠券。積分增加會員黏性,吸引二次消費;把積分作為一種促銷活動的優惠手段,除了商場主力活動外,也可以參與到商家舉辦的活動。

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停車管理安全升級,細致服務讓消費者盡享便捷快速

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星辰云商通過快速上線的“蘇州永金廣場”微信小程序,為周邊消費者提供多樣化、便利性服務的同時,整合上線停車繳費,結合活動模塊的停車優惠券發放,以更加細致貼心的服務輻射覆蓋更加廣泛區域的潛在消費群體。

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開了掛的社區商業,看星辰云商如何破解社區商業“最后一公里”痛點
緊鄰居民生活區的社區商業,擁有龐大且穩定的消費客群,相對穩定的消費群體也更加考驗商業項目的精細化運營能力,星辰云商在永金廣場的項目實施過程中,再次發揮商業地產SaaS級平臺的服務優勢,簡化管理、快速迭代、靈活付費,持續服務,以模塊化方式滿足不同類型的客戶需求
不管是中小體量,還是預算有限,只需明確您的需求,星辰云商平臺都可以帶給您標準化、高效化的平臺管理服務。

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星辰云商全稱為星辰商業管理云平臺,原為紅星云旗下商業地產管理SaaS平臺,蛻變于傳統的ERP、CRM系統,是一套創新的整體云端解決方案。
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原文標題: 開了掛的社區商業,看星辰云商如何破解社區商業“最后一公里”痛點

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