拒絕套路!看云灃酒業如何另辟獨特的電商之路?
日新月異的移動互聯網時代,每個傳統企業都想抓住電商和移動互聯網的風口,實現營收的幾何級增長。頻繁的價格戰和惡性競爭,既不利于中國制造升級,也不符合尊重創意的社會價值觀,最終損害消費者的權益。電商之路,如何越走路越寬,越走路越通暢?請看云灃酒業的電商經營之道。
關于云灃酒業
成都云灃酒業有限公司成立于2004年,主營郎酒、國產白酒、散裝白酒等的經銷批發。公司不走常規的發展道路,建立了自有的代理商和零售商銷售體系,與四川古藺郎酒銷售有限公司精誠合作,以高端產品滿足高端人群需求,贏得顧客信任。公司追求好、穩、久,不追求高額利潤和產量,視產品質量為公司的生命線,出好產品,建好信譽,在平穩扎實的前提下良性適度發展。
云灃酒業電商之路的困境
電商平臺多,人工處理難
酒類在電商行業中屬于特殊品類,而且平臺眾多,有些平臺相對較小,市面上很多電商ERP軟件無法滿足需求;單量不多的情況下還好,一旦多起來,處理效率和準確率就明顯下降,占用員工大量工作和時間。
庫存信息不同步,超賣頻繁
線上線下不能統一,特別是庫存數據不能自動上傳到平臺,有時候倉庫都沒有貨了,還有訂單要處理,造成發貨延遲等,降低客戶體驗度。
訂單無法統一處理,配貨發貨慢
客戶在淘寶、京東等平臺都有訂單,不能對訂單進行合并處理,需要人工錄入或統計,容易出現漏單、錯單;倉庫規劃不合理,找貨時間長,揀錯貨、漏揀貨幾率高,嚴重影響發貨效率。
庫存不準確,補貨不及時
倉庫管理特別亂,庫存數據就沒準確過;采購不能根據訂單情況及時補貨,影響客戶交貨和配送。
精斗云解決之道
訂單統一處理,不出錯、效率高
電商人員能快速處理各個平臺的訂單,對特殊需求的客戶進行訂單處理,提升客戶體驗度。
商品、庫存信息同步,補貨及時不超賣
線上線下商品信息同步,庫存信息同步,及時更新庫存,避免無貨的情況下下訂單,同時也能及時根據實際庫存采購商品。
快速揀貨,打包、發貨快
接到電商訂單后倉庫人員通過揀貨功能可以快速找到商品并打包,快速匹配物流公司并打印快遞,發貨速度快;同時對于線上訂單還能回傳物流信息,幫助倉庫快速發貨撿貨,降低出錯率。
客戶感言
電商部張經理:
所有訂單都能及時的下載下來并進行統一的配貨發貨,而且平臺做促銷之后下的訂單系統也能在做好促銷方案后自動匹配商品或者做扣減之類的,減少我們人工去統計的過程,給我們帶來了非常大的便利,感謝這個平臺。
倉管陳主管:
每次盤點相當的痛苦,還要手工去更新線上的庫存,簡直就是一個噩夢。不過現在好了,線上線下的庫存數據統一,不會沒有庫存了還一直下單,造成我們倉庫壓力。這個真的是減輕了我們很多的工作量,公司當時選擇這個軟件還真的是選擇對了。