2014年10月，億客CRM與上海石竹機械設備有限公司（石竹機械）簽訂合作協議，幫助石竹機械解決銷售管理上出現的問題。

石竹機械于2009年成立，主要經營歐美進口的機械設備，包括大型加工機床以及機械行業實驗室的精密儀器、金相設備、耗材等等，年銷售1000萬元以上。作為一家高端的機械設備銷售公司，石竹機械對銷售管理的要求非常嚴格，但之前所使用的法國某套CRM無法滿足石竹機械對客戶信息管理、客戶統計分析、數據共享、銷售管理等功能的需求，給公司管理和運營帶了不便。此次簽約億客CRM，石竹機械不僅認同了億客CRM SAAS(軟件即服務)的模式理念，免去了大力購買服務器等硬件設備的費用，也通過演示、試用，肯定了億客CRM的功能優勢。

億客CRM能夠幫助石竹機械解決目前面臨的客戶管理、銷售管理、統計分析和日常工作方面的問題，有效規范客戶信息，建立完善的客戶檔案信息，及時反映客戶交易動態及需求狀況；集中管理客戶資源，使客戶資源從個人所有向企業所有轉變；實現客戶資源有序共享，業務信息及時溝通，業務過程有效協同；實現對業務人員日常行為與銷售業績的合理評價；建立營銷業務知識庫，實現業務知識和經驗的積累與共享，讓銷售更簡單！