湖北航天信息技術有限公司
湖北航天信息技術有限公司是中國航天科工集團下屬航天信息股份有限公司(股票代碼:600271)在湖北地區設立的以信息安全為核心技術的高新技術企業,于2002年4月12日成立,注冊資本3350萬元。
依托總公司的各項優勢,承擔重點工程 ——“金稅工程”在湖北地區的推廣和服務工作,是防偽稅控開票子系統在湖北地區的合法服務單位,是一家集產品推廣、技術培訓、技術服務于一體的具有現代化企業管理機制的高新技術企業。
公司依托航天系統的技術優勢、人才優勢和組織大型工程的豐富經驗,逐步形成了“金稅產業”、“金融科技服務產業”、“智慧產業”、“網信產業”四大產業板塊,涉及智慧稅務、電子票據、企業財稅服務、金融科技服務、公安、智慧政務、教育等領域。通過了質量、環境、職業健康安全管理體系、信息安全管理體系、信息技術服務管理體系、CMMI3(軟件能力成熟度模型3級)、信息技術服務運行服務標準(ITSS)二級、安防工程企業設計施工維護能力證書(二級)等認證。
公司建立了覆蓋全省17個地市的分公司及150余個區縣的服務站點,通過在線客服、在線課堂、95113客服電話、上門服務、綜合服務網、官方微信、APP客戶端等方式,為廣大客戶提供規范、高效、專業的“信心服務”。
使用情況概述
我們使用客戶無憂系統, 而客戶無憂亦是我們的客戶!
公司旗下的“金稅工程”業務板塊,比如防偽開票軟件、金稅盤、諾諾電子發票等,在湖北工作的財會人員應是非常熟悉的了,而客戶無憂也是我們的客戶之一。
當年在選擇CRM管理系統的時候,直接鎖定基于SaaS服務模式的在線管理軟件,我們想實現各類數據實時記錄和分配,信息化高效管理,公司對軟件要求頗高,面對市面上眾多軟件,我們花大量時間咨詢,測試,最后發現了原來就在“家門口”的武漢本地,就有這樣一家軟件廠家,資歷老、價格透明、功能強大又靈活!注冊試用后,我們選擇與客戶無憂達成長期合作。
從注冊試用開始,售前耐心介紹系統,答疑解惑;購買系統后,馬上就有售后技術打來電話,告訴我以后有問題直接聯系他,還加了私人微信,全程無縫對接輔助使用系統,平時遇到問題,基本都得到快速專業的回復;期間也有遇到過幾次細節問題,幾分鐘就處理好了,能如此高效的處理問題,足以見得他們良好的服務意識和對產品匠心品質的追求。
現在使用客戶無憂已經有好幾年了,從剛開始接觸軟件的磨合期,到現在逐步將公司幾十萬數據依托客戶無憂進行信息化管理,我們的管理能力也隨著系統不斷的更新迭代而攀升,對于我們湖北武漢“家門口”的系統,我們越用越有信心,現在我們是客戶無憂忠實用戶,他們匠心做產品,用心做服務,在這里推薦給廣大企業!