客戶背景分析                                            

陜西時(shí)代家居有限公司旗下?lián)碛邪舜笃放凭糯笙盗挟a(chǎn)品，集中式、歐式、實(shí)木、板式、軟體為一體的家居公司，擁有6000余平米的超大自主賣場(chǎng)，我們一直致力于家居生活的品質(zhì)提升。

分析客戶痛點(diǎn)，提出解決方案

企業(yè)在銷售過程中都面臨很多問題，對(duì)于管理者來說,內(nèi)部管理和溝通也是一個(gè)很頭痛的問題。而且員工很多和客戶的溝通記錄還在用本子或者表格去記，很多的工作報(bào)告和任務(wù)完成情況不能及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

基于這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，總體面臨著如下幾個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)：

1.業(yè)務(wù)涉及金額較大，跟進(jìn)時(shí)間較長。員工不能系統(tǒng)的整理客戶資料，會(huì)忘記和客戶溝通過程的一些細(xì)節(jié)。

2.銷售外勤次數(shù)多，領(lǐng)導(dǎo)不能準(zhǔn)確把控到員工的工作情況，無法合理及時(shí)分派工作任務(wù)。

3.業(yè)務(wù)涉及范圍廣，數(shù)據(jù)整理繁瑣，領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)查看業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

愛客釘釘提出的解決方案：

客戶跟進(jìn):銷售員可詳細(xì)記錄每個(gè)客戶的跟進(jìn)情況，并將跟進(jìn)工作發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

員工簽到：銷售人員外勤可一鍵簽到，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解手下員工動(dòng)態(tài)