佳怡供應鏈企業集團是一家專注于現代物流與供應鏈服務的大型綜合性企業，以客戶需求為導向，形成了以“供應鏈物流”為核心，包含倉儲產品、運輸配送產品、供應鏈一體化解決方案和多種增值服務的產品體系，為全面保障供應鏈物流主營業務的優勢，佳怡配套了一個非常完善的支撐體系，包括物流園區、快運網絡、信息技術、網絡貨運平臺、商流服務、金融支持服務和專業團隊七大支撐板塊。集團旗下擁有9大子公司、30家分公司、13個事業部、30個中心，區域配送中心90多個，整合及自有車輛5500多輛、運輸線路2000多條，自建及合作建設6大物流園區，擁有超100萬平自有倉儲資源、1600多名供應鏈規劃服務團隊及100多人的信息化研發團隊，為供應鏈上下游的10萬家客戶以及700多家重要及戰略客戶提供現代化、智能化供應鏈全環節物流服務。

鵬為CRM解決方案

• 規范企業內部辦公流程
  建立內部管理規范，對全國分支機構、項目部進行日常規范管理，從日/周/月報、日程/任務、費用申請、費用報銷、差旅管理等建立全面規范，大幅度降低審批周期及提升辦公效率。
• 客戶資源的統一管理
  將所有客戶信息統一在CRM平臺進行統一管理，通過系統對客戶信息數據進行量化統計，并在第一時間制定營銷策略和銷售方向以贏取更大的市場份額。領導也可以借助系統的分析統計功能，對客戶進行查詢和分析。
• 市場營銷的過程管理
  通過營銷計劃，設置營銷策略、目標及營銷預算，實時查看投入產出比；通過對線索管理、商機過程管理，對商機進行分配、維護、跟進的全過程管理；對招投標過程進行管理：涉及投標立項、投標計劃、投標保函等過程管理。
• 銷售過程精細化管理
  針對訂單的全過程精細化管理：合同與訂單的轉化，同時涉及訂單錄入、訂單審批、價格體系管理、信用管理、收款管理、收運管理、發貨管理等過程精細化管理。
• 決策分析輔助高層決策
  基于客戶、合同、項目、費用等進行全方位數據分析，接需配置，輔助智能決策。系統提供多達10種以上的分析圖表，整合、智能分析系統中各種數據，為企業的經營、戰略決策提供可靠的量化依據。