品牌名稱
品牌聯盟
企業規模
11-50人

紅圈CRM助力品牌聯盟提升客戶轉化率

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企業簡介

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品牌聯盟（北京）咨詢股份公司于1996年成立，并于2016年8月登陸新三板，股票代碼為837940。品牌聯盟是一家以“賦能中國品牌”為使命的受人尊敬的品牌鏈接與提升平臺。其始終堅持客戶第一、簡單高效、開放協作、誠信擔當的價值觀。

品牌聯盟旗下擁有楚星設計、楚星廣告、茶樹菇大數據、中馳文化傳媒等全資子公司及教育品牌——品牌聯盟商學院。

品牌聯盟創建了漏斗形態的品牌生態服務模型。借助茶樹菇品牌大數據，品牌聯盟未來將每年為50000家以上的品牌提供基于運營商管道數據的查詢、診斷、評估，并出具相關行業與企業的品牌、營銷、供應鏈數據報告。通過四大品牌活動平臺，每年為5000家左右品牌提供品牌表彰、行業交流、政策解讀、資源整合、資本對接等品牌服務。品牌聯盟商學院是以品牌活動平臺為基礎開設的品牌教育模塊，每年幫助300-500名品牌主或品牌經理人提高品牌實操水平，助力品牌發展。

 

  • 企業痛點

    客戶管理粗放，擁有海量資源但是轉化率低

    業務員出差頻繁，團隊協作困難

    業務員整體能力提升困難，資源、經驗、能力固定在某幾個人身上

    客戶跟進情通過筆記本或是excel表格記錄，翻看比較麻煩，且不便于統計分析

  • 解決方案

    建立完整的客戶檔案，系統化的進行分層分級管理

    通訊錄、必達、工作群等

    通過“公海”共享客戶資源

    梳理清晰客戶跟進各個階段，跟進情況全程記錄可追溯

  • 效果

    客戶信息清晰，重點客戶重點跟進，提高轉化率

    團隊之間實現高效協同

    客戶資源分配更合理，業務員產能整體提升

    客戶跟進情況清晰明了，智能化數據分析提升銷售能力

使用情況詳述：

通過對客戶及銷售流程的精細化管理，紅圈CRM幫助中國品牌聯盟實現了：

1、完善客戶檔案

整合碎片化的客戶資料，在云端建立完整的客戶檔案，再也不用擔心老員工離職而造成客戶資料流失，并對客戶進行分層分級管理，做到重點客戶重點跟進。

2、客戶跟進全程可追溯

客戶的歷史跟進記錄清晰可查，一方面便于銷售人員更好的推動工作進展，另一方面使客戶資源不再閑置。

3、工作流程標準化

銷售人員能夠規范管理自己的客戶，科學安排客戶跟進計劃，更多拓展商機，增加收入。通過總結分析銷售人員的客戶跟進標準動作，形成一套可復制的標準話術、銷售流程和銷售方法，提高整個銷售團隊的成單率。

4、提高客戶轉化率

合理的商機分配，有效的進度管理，客戶來源分析、市場活動優勢分析、銷售人員工作量統計分析、客戶類型分析等多維度的數據分析報表，使公司的銷售策略有精準的數據支撐，提高潛在客戶的轉化率和老客戶的續費率。