品牌名稱
家奧牛排
企業規模
201-500人
與上海索菲克餐飲投資管理有限公司的合作案例
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上海索菲克餐飲投資管理有限公司于2006年創辦,一直致力于牛排等肉類產品的研發、生產,是國內牛排餐飲連鎖企業的領軍企業,旗下擁有巴頓果木牛排、家奧牛排、家奧意式披薩餐飲等知名品牌,在上海擁有占地100多畝地的肉類加工廠和中央廚房配送中心,現已成為在國內擁有100多家實體餐廳及2000余名員工的大型餐飲連鎖機構。
核心痛點
- 01
客戶信息全靠excel管理,員工熟練程度參差不齊,管理難度大
- 02
表格記錄數據,難免出現誤刪除,丟棄客戶信息的情況
- 03
撞單時有發生,影響內部團結
- 04
線下拜訪無頭緒沒計劃,憑記憶跟進
- 05
沒有統一的呼叫系統,聯系、服務效率低;6、數據統計不高效,工作量大
解決方案
- 01
一個系統管理所有客戶,員工在線操作,簡單易用好上手
- 02
根據名稱、號碼一鍵查重,避免撞單
- 03
一鍵撥打,高效聯系,跟進過程、錄音全記錄,方便追蹤分析
- 04
客戶信息長期保存,沒權限無法刪除,保證客戶不丟失
- 05
制定訪客計劃,到點消息提醒,保障客戶不漏、不忘
- 06
系統自動生成數據,實時分析,高效決策
所在分類
客戶關系管理(CRM)