(1)客戶介紹

這是一個獨立的慈善機構(gòu)，已為醫(yī)學研究捐贈了數(shù)千萬美元。當創(chuàng)始人上校雷諾（Col Reynolds）在悉尼一家醫(yī)院外與兩個孩子偶然相遇時，一切就開始了。

(2)項目背景

善用數(shù)據(jù)

癌癥研究是一項昂貴的工作。確定更好的治療方法，建立能力并制定支持計劃都是費時費力的。為了真正發(fā)揮其財政捐助的作用，“兒童癌癥項目”需要一種更好的方法來擴大其捐款池并更有效地運作。

2017年，兒童癌癥項目的IT和數(shù)據(jù)庫經(jīng)理Henry Yuen遇到了一個有關澳大利亞非營利組織如何使用SAS分析解決一系列人道主義問題的故事。這引發(fā)了一場對話，后來發(fā)展成了無私的伙伴關系。

如今，孩子們的癌癥項目采用從SAS強大的分析解決方案，包括SAS ^®可視化分析 的 SAS ^®云 和系統(tǒng)的培訓課程，以提高其捐助管理過程的效率。

多年來，“兒童癌癥項目”已經(jīng)建立了一個擁有130萬捐贈者的數(shù)據(jù)庫，當SAS參與其中時，其中300,000被未充分利用。數(shù)據(jù)庫中明顯有重復記錄和高流失率–妨礙了整個組織的決策和報告。

通過從Microsoft Excel切換到SAS，兒童癌癥項目有了一個更干凈的數(shù)據(jù)庫，可以做出更好的決策并自動執(zhí)行財務報告。報告時間從八天減少到只有兩個小時-慈善機構(gòu)可以節(jié)省大量運營成本，以幫助生病的孩子。

雖然關鍵活動是兒童癌癥項目的拐點，但定期捐款是該組織的心跳。經(jīng)常性捐款資助了長期計劃，以資助澳大利亞最好的兒童期癌癥研究人員。

通過優(yōu)化每個捐贈者的旅程，該慈善機構(gòu)能夠在2019財年將其常規(guī)捐贈總額增加到120萬澳元，比上一年增長34％，這是該常規(guī)捐贈計劃在12個月內(nèi)首次籌集超過100萬美元。該慈善機構(gòu)將使用SAS進一步改善這些結(jié)果。

“這是兒童癌癥項目的一個奇妙的，全面的結(jié)果，”兒童癌癥項目的首席執(zhí)行官歐文·菲根（Owen Finegan）說。“我們籌集的每一美元意味著有更多的錢用于與兒童期癌癥作斗爭，減少密集治療和找到治愈方法。”

(4)價值體現(xiàn)

自然的伙伴關系

首席執(zhí)行官認為，最有價值的變化可能是SAS如何改變組織內(nèi)部的觀念。Finegan說：“與SAS的合作關系使我們面臨不同的想法，并改變了我們的運營方式。” “這是一次真正的伙伴關系和合作……SAS對我們的組織進行了深入的投資。”