(1)客戶介紹
倫敦國王學院是英國十大大學之一。與許多組織一樣,它的數據孤島也遇到了問題,這使它無法獲得實時見解,無法根據關鍵績效指標跟蹤進度。在微軟數據戰略供應商Adatis的幫助下,國王學院開展了一個項目,以獲得戰略規劃和預測分析的運營一致性視圖。現在,該大學已開始通過 Power BI 釋放其龐大數據資產的潛力,使其能夠在未來繼續成為全球最重要的大學之一。
(2)項目背景
與世界上許多大學和其他組織一樣,國王學院的數據孤島也有問題。校園活動分為六個關鍵數據領域:
1.學生 2.房地產和時間安排
3.營銷
4.研究
5.勞動力
6.金融
每個領域都有自己的一套管理系統,這使得獲取戰略規劃運營的一致視圖變得困難。諸如"下個學年應該使用哪個教學空間?
該大學的戰略、規劃和分析團隊正在努力跟上對管理信息的需求。獲得利益相關者需要的證據意味著花費大量時間嘗試訪問和整理來自不同部門多個系統的數據。
國王學院知道,它需要一個解決方案,其孤立的數據,以分析其信息,并獲得它需要的關鍵見解。新的解決方案需要以數據具有凝聚力且易于交互的方式使不同數據民主化。
圖 1.國王學院新解決方案的建筑圖
高等教育部門基準應用程序
新解決方案的一個示例可以在稱為高等教育部門基準應用程序的應用程序中看到。國王學院分析團隊根據對準確高等院校比較和現實績效衡量的基本需求設計、創建和構建了這個全面的應用程序。該應用程序使用 Power BI 可視化從高等教育統計局 (HESA) 返回中整理的數據,高等教育提供商每年向 HESA 提交這些數據,內容涉及以下各種主題:
- 學生市場情報
- 員工
- 財務基準
- 供資和供資機構
- 房地產管理
- 環境可持續性
該應用程序提供了一個用戶友好的界面,以探索和了解King相對于其同行的表現。它現在更一致地用于與:
- 戰略基準,例如在戰略規劃演習中設定績效目標。
- 具有競爭力的基準,例如評估行業內的排名。
與同行相比,各種可視化效果用于了解 King 的性能。其中包括條形圖、時間系列圖、散射圖、和弦圖、Pareto 圖表以及框圖和胡須圖,所有這些都可以使用交互式濾鏡切片和切碎。
人工智能視覺效果
隨著國王學院穩步推進分析成熟度曲線,它已開始采用利用人工智能和機器學習的方式,以獲得盡可能多的洞察力,并從其數據中獲益。
主要影響者
評估委員會的作用是確保所有學生都得到公平評估。主要影響者視覺被部署來查看影響學生成績變化的因素。這些因素包括基本的人口特征、學生注冊的課程以及他們正在學習的模塊。
圖3。(上)主要影響者視覺用于了解學生年級變化的具體因素:(下)關鍵影響者視覺用于了解影響員工在學術和專業服務中等級的因素
分解樹
國王學院在研究間接費用和非付費支出的報告中使用 Power BI。視覺效果用于補充一系列其他圖表和表格。學術研究由私人和公共來源資助,有不同的規則和時間表來收回研究費用。King's 已經成功地使用分解樹來探索整個大學間接恢復的差異。
圖4。(上圖)用于探索整個大學間接恢復差異的分解樹:(底部)用于查看部門和人員之間支出變化的分解樹
King 的內部審計師每年都會審查公司信用卡的支出,以查找潛在的問題。這傳統上包括手動查看微軟 Excel 中的數據。
今年,這些數據被引入Power BI,分解樹被用來方便地探索數據,以看到部門和人員之間支出的變化。
福利和當前狀態
King's College 現已改變其 BI 成熟度,使戰略方法能夠執行數據治理政策、業務目標推動 BI、基于指標的績效監控變得司空見慣,而基于證據的決策是常態。這項工作的影響在技術上和文化上都是有益的。
此外,King 還與微軟和 Adatis 合作,主辦了"高等教育預測分析之旅"會議,吸引了超過 50 家英國高等教育機構。King 演示了他們在過去幾年中如何成功利用和發展其 Power BI 功能,通過吸引實時儀表板和有用的應用程序生動地獲得生活。
在聯合王國舉行的著名的高等教育戰略規劃師協會 (HESPA) 會議上,King 榮獲 2020 年戰略獎,驗證了 BI 項目的成功戰略和實施。該獎項突出并慶祝高等教育部門的最佳機構戰略制定和實施。
(4)價值體現
BI 項目的目標是支持預測分析方法,使用數據模型運行不同的場景來了解不同戰略決策的不同結果。國王的也將升級到數據湖存儲第2代今年晚些時候。
該大學目前正在提高分析師在建立預測模型方面的能力,并計劃利用Azure的認知和機器學習能力。它還在進行幾種概念驗證,以發展其理解學生退出原因并找到解決方案以幫助防止這種情況發生的能力。
國王的BI之旅遠未結束——該機構才剛剛開始釋放其龐大數據資產的潛力。微軟已經為微軟平臺打下了堅實的基礎,這使它在未來將牢牢地保持世界頂尖大學的地位。