品牌名稱
DHL
企業規模
5001-10000人

Domo合作DHL:數據收集

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(1)客戶介紹

DHL 將全球 220 多個國家和地區的人們緊密相連。在公司 400,000 多名員工的共同努力下,為信函、貨物及信息的管理和運輸提供綜合服務和定制解決方案。

(2)項目背景

挑戰:報告延遲

(3)解決方案

“我們在整個包裝物流過程中收集環境溫度數據,并將這些數據存儲在數據庫中。在多莫之前,需要一周時間才能獲得數據,清理數據,放入Excel文件,創建一個支點表,并將這些信息提供給我們的團隊。我們發現,顯然需要一個業務分析工具,可以將數據獲取并轉化為可操作的信息。”

-卡洛斯·帕拉西奧斯定價和分析經理

結果。

處理數據的能力。

“通過多莫,我們可以根據自己的意愿將數據組合在一起。我們將所有數據都放入多莫,我們可以根據需要對其進行操作。幾乎無法想象,我們對多莫能做的事情比我們以前能做的還要多。”

— 迪娜·邦恩全球中央業務和信息技術主管
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可起訴的信息。

“有了Domo,我們就能夠對以前沒有把握的數據進行可視化和派生操作。”

— 迪娜·邦恩全球中央業務和信息技術主管
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可視化

“我對Domo的最喜愛之處是可視化。它非常直觀。它提供了我需要了解的信息的快照,不僅從高層,而且從詳細的層次。”

— 卡洛斯·帕拉西奧斯定價和分析經理
budget
 

疑難解答問題。

“有了多莫,我們就能找出以前看不到的問題。例如,某一款產品在某條車道上、某一站反復遇到問題。在多莫,我們可以創建一個熱圖,并識別出具體問題。這種清晰性以前并不是我們一眼就能看到的。”

— 迪娜·邦恩全球中央業務和信息技術主管
troubleshooting
 

更好的客戶參與。

“多莫允許我們向客戶提供他們直到現在還沒有的貨件的報告和洞察力。我們的員工能夠更清楚地看到數據背后的故事,他們可以向客戶闡明這一點。”

— 迪娜·邦恩全球中央業務和信息技術主管
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(4)價值體現

“我們還能用多莫的數據做更多的事情,這讓我大開眼界。多莫提供給我們的各種圖表讓我大吃一驚。”
迪娜·邦恩全球中央業務和信息技術主管