(1)客戶介紹

D2L的在線學習平臺Brightspace允許您改變體驗，以滿足教育者和學習者的需求，無論他們在哪里或是誰。

(2)項目背景

挑戰：D2L需要一個BI工具，它可以用來為它的學習平臺提供一個新的自助分析產品。

(3)解決方案

解決辦法：Domo Everywhere使客戶端構建自定義可視化變得非常簡單，即使他們有非技術背景。

D2L使自我服務分析成為多莫的現實。

D2L是光明空間(Brightspace)的制造商，EdTech公司將其稱為一個學習平臺，供那些非常關心確保學生發揮潛能的人使用。報告和可視化是這一承諾的關鍵組成部分。教育工作者使用它來測量學習者的互動數據，以了解學生在課程中是如何進步的，他們在哪里取得成功，以及在哪里可以改進參與。這些數據用于所有領域，從獲得經濟援助到滿足認證要求，再到提高學生留校率。

然而，該公司發現，其以前的BI工具已經成為產生所需洞察力的障礙，以幫助用戶和學生實現他們所能做到的一切。“我們已經長大了，”D2L的產品管理經理梅根·沃克(Megan Walker)說。“用戶體驗并不理想，我們希望通過選擇一個新的合作伙伴來改善這一點，這將讓我們提升整個產品的檔次。”

在評估BI選項時，Brightspace平臺需要一個具有靈活性的工具，以滿足世界各地各種各樣的教育和企業客戶的需求。他們圍繞本地化、翻譯、安全性、訪問、集成、可用性和廣泛特性的標準，迅速從市場上的每一個BI工具中篩選出他們的列表，只剩下一個：Domo。

對多莫的自私自利的理解。

D2L依靠Domo Everywhere，Domo的嵌入式分析解決方案，在Brightspace平臺上提供一個新的自助分析產品，允許用戶建立自己的自定義可視化。

該公司為每個客戶端建立一個Domo實例，然后用客戶端的數據和預先構建的模板填充這些實例，以幫助它們開始工作。DomoCourseBuilder被用來創建一個自動上機指南，以幫助客戶更快地開始工作。D2L公司顯著采用了其新的自助分析產品，43%的合格客戶在發布后的頭6個月內啟動了該功能。那些客戶中，77%的人定期使用新功能。

“對于我們的客戶來說，能夠使用他們自己的數據是非常有價值的，如果我們只為他們提供一些東西，他們就會輸掉。”我們在那里得到了很多非常好的反饋。“

除了為客戶提供更多的價值外，DOMO還使D2L能夠通過提供額外的功能來驅動更多的收入。“客戶可以與我們一起爭取時間來構建一些特定的東西，比如一份針對他們所在地區獨特的審計要求的報告。“D2L的數據解決方案顧問KaraSchimmelling說。“這有助于擴大我們提供的優質分析服務，因為我們能夠在這套產品中表達出比以往任何時候都要高得多的價值。”

一致性與簡單性相適應。

Walker認為，D2L面臨的一個關鍵挑戰是，隔離系統意味著為其儀表板提供動力的數據并不總是與在光明空間的其他地方顯示的數據保持一致。沃克說：“能夠為我們的嵌入式儀表板利用聯邦代理，并能夠將我們的數據直接加載到DOMO中進行自助分析，這意味著我們的源數據現在更加一致了。”

此外，施密爾芬說，多莫已經使更廣泛的客戶利用數據。“在Domo之前，客戶可以訪問我們的軟件包附帶的原始數據。那些技術上的人可以用它運行，“她說。

(4)價值體現

影響：在推出新功能后的頭六個月內，43%的符合條件的D2L客戶使用了新功能，77%的用戶定期使用該功能。

多莫現在使我們的非技術客戶也很容易對分析感到舒服。它確實使更多的人能夠使用這些數據。“

隨著大流行，許多D2L客戶被迫迅速從面對面的學習轉向一個完全遠程的模式。多莫幫助這些客戶了解他們新的在線教育模式是如何運作的。“有了這個工具，他們就能掌握更多的數據。”沃克說。“他們可以更自信地回答領導人提出的問題，能夠證明事情進展的方向，并強調他們可以改進的領域。