品牌名稱
藍月亮
企業規模
501-1000人

影刀幫助藍月亮實現數字化敏捷轉型落地

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背景
藍月亮作為常年中國洗衣液市場綜合占有率第一,其市場遍布了全國大大小小各種銷售渠道和平臺。由此衍生出大量的信息化系統,和操作這些系統軟件的員工,而大量的內外系統平臺也導致了信息孤島難題,操作系統軟件的員工也經常遇到重復繁瑣的工作。
藍月亮在內部調研后,發現公司內部各個部門像財務、客服、運營都存在著大量的重復、繁瑣、非主觀判斷的工作流程,如何讓員工從無價值的工作中解放出來,投入到創造性的工作中,成為了公司亟須解決的問題。

痛點
分銷商、線下渠道和線上平臺眾多,人力成本高
信息孤島,內外部數據無法打通
業務需求落地緩慢,業務場景變化頻繁,落地缺乏敏捷性

解決方案
協助藍月亮搭建售前、售中、售后一整套銷售流程自動化體系
培訓并協助藍月亮搭建影刀效能小組,挖掘自動化需求開發并解決

價值
開發570應用
平均每日運行時長:100h/天,相當于63個機器人
累計節省8523人/天

成功故事
目前,影刀RPA和藍月亮開展深度合作,影刀RPA協助藍月亮搭建售前、售中、售后一整套銷售流程自動化體系,并通過培訓賦能銷售運營部門,成立了藍月亮影刀效能小組。截止至2021年1月,藍月亮在客服、財務和運營等多個部門挖掘并搭建了RPA自動化應用570+,平均每日運行時長100+小時,相當于每天有63個機器人在為藍月亮工作,解決那些重復、繁瑣、非主觀判斷的工作,像財務全渠道流水抓取,客服邀評等等。

2021年年初,影刀團隊回訪藍月亮,想了解藍月亮使用影刀RPA前后的變化。藍月亮影刀負責人反饋到:藍月亮使用影刀RPA后,對于公司層面來說:

1.業務處理及時高效:
部分簡單重復業務,已經交由影刀RPA進行24小時不間斷處理,業務處理時效性提高,降低人力成本,規避合規風險。

2.開拓增值業務:
部分耗時耗力的流程,以往基于成本考慮暫時無法兼顧,通過影刀RPA帶來的24小時電子人力完成,可低成本完成部分增值業務。

員工層面來說:
1.員工更注重效率,做有價值的工作:
經過部門多次推廣,大多數同事遇到大量重復的工作時,第一印象是使用影刀RPA等工具來高效完成,從而將時間投入到更具價值的工作中去。

2.員工提高個人能力:
經多次交流學習,目前藍月亮多個部門的多個同事掌握RPA技術,提升其競爭力。
藍月亮積極創新,擁抱自動化變革浪潮。科技成就商業未來,通過影刀RPA的全面賦能,藍月亮實現了自動化轉型和敏捷轉型落地,更加高效的服務用戶,成為自動化標桿企業。