品牌名稱
魅族
企業(yè)規(guī)模
501-1000人

這家讓人快樂的數(shù)碼潮店,賣的最好的居然是襪子?!

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“我們不定義嚴選,
也不定義優(yōu)品,

我們給大家一些好玩的東西,

和一種有趣的生活。

因為,

生活不是天生有趣,

但沒有人不傾心有趣的生活”

這是魅族旗下的線下FUUN潮流店的宣言。

正如店名一樣,里面的琳瑯滿目的商品也充滿了生活的樂趣。

這里不僅售賣最新款的魅族手機和周邊,還有各式各樣的潮流數(shù)碼和新奇玩意,有程序猿種草的全網(wǎng)熱銷的護頸按摩椅,小姐姐抵擋不住的超級可愛的貓鈴鐺盲盒,還有炫酷又藝術(shù)的襪子……

新零售時代,作為中國智能手機創(chuàng)新和設(shè)計的領(lǐng)先者,魅族也開始試水新的線下渠道和新零售模式。相比于其他品牌手機體驗店專營自有產(chǎn)品,魅族FUUN潮流店還引進了更多的潮流產(chǎn)品,吸引了一大批粉絲和用戶到店體驗。

通過體驗,將魅族旗艦手機的手感和做工這一最大優(yōu)勢展現(xiàn)給前來的顧客和消費者,通過用戶口碑積累人氣,從而帶動FUUN線上店鋪的銷量。門店體驗,粉絲口碑營銷,線上線下聯(lián)動,這正是FUUN潮流店的精髓所在。

FUUN潮流店從設(shè)計開始就準備了線上和線下兩條路,線下以FUUN潮流體驗店為主,通過FUUN store微門店承載線上流量和訂單,新的經(jīng)營模式對魅族的經(jīng)營管理也提出了新的挑戰(zhàn)。

如何打造全渠道一盤貨?實現(xiàn)線上線下庫存和商品的一體化管理,避免超賣和斷貨風險?

針對來自多個渠道的會員,線下和線上能否享受一樣的權(quán)益?對會員如何實現(xiàn)一體化管理?

新零售時代,效率決定效益,幾百個SKU,有序列號管理也有服裝等輔助屬性管理,如何運用數(shù)字化手段提升商品管理效率?

 

精斗云以客戶為中心的新零售方案與魅族FUUN的經(jīng)營理念不謀而合,通過精斗云V5新零售系統(tǒng)幫助FUUN潮店打通線上線下通路,實現(xiàn)商品、庫存、訂單的一體化管理,通過對接微信會員,實現(xiàn)多渠道會員統(tǒng)一管理,構(gòu)建商品數(shù)字化體系,實現(xiàn)采購、銷售和庫存的高效管理。

 

線上線下庫存精準管理

一位粉絲在朋友圈曬出在FUUN店購買到魅族16Xs現(xiàn)貨的截圖。新手機推向市場初期,熱門的手機經(jīng)常需要預(yù)購或者搶購才能拿到,因此廠商對網(wǎng)店和實體店庫存的管理就需要做到非常的精準。一旦庫存數(shù)量出了問題,造成超賣,不能及時供貨,將會造成非常大的影響,在口碑營銷時代,任何一條負面的評論將會被無限放大。

依托精斗云新零售系統(tǒng),F(xiàn)UUN潮流店打通商品、庫存和訂單數(shù)據(jù),實現(xiàn)了門店和網(wǎng)店一體化管理。實現(xiàn)網(wǎng)店庫存自動化管理,從訂單下載、到配貨到發(fā)貨的每個環(huán)節(jié),庫存自動扣減,庫存數(shù)據(jù)實時更新,庫存占用、可用數(shù)量一目了然。門店和網(wǎng)店可共享庫存,做到銷售在哪,庫存就在哪,實現(xiàn)庫存的最大化利用,提升庫存流轉(zhuǎn)率。

 

會員一體化運營

數(shù)碼產(chǎn)品粉絲對品牌極為忠誠,低頻高消費,且復(fù)購率高,粉絲的積累和沉淀對于潮流數(shù)碼店鋪的運營就顯得極為重要。FUUN潮流店以體驗為主,后續(xù)購買和口碑傳播后的流量承接還是主要依靠網(wǎng)店。打通線上和線上會員,實現(xiàn)權(quán)益共享,活動共享就迫在眉睫。

對接微信會員,顧客通過精斗云POS設(shè)備掃碼支付后自動關(guān)注商家公眾號,即可成為會員。顧客現(xiàn)場掃碼領(lǐng)券也可成為會員,微信登錄微店即可完成優(yōu)惠券兌換。客戶在門店和網(wǎng)店的消費、積分和余額信息互通共享,會員消費信息實時推送到個人。FUUN可以通過微信將營銷活動或新品推送給會員,營銷觸達次數(shù)增加,勢必將提升魅族FUUN整體的銷售業(yè)績。

 

一品一碼,商品管理更高效

門店的商品品類超過500多種,商品日常的出入庫和盤點管理將是一項非常大的挑戰(zhàn)。精斗云V5通過條碼技術(shù)實現(xiàn)所有商品的數(shù)字化管理,系統(tǒng)內(nèi)置國家標準商品庫,掃描商品一維碼即可快速建立商品資料和入庫。對非標準商品,支持一鍵生成條碼,實現(xiàn)一品一碼管理。商品數(shù)字化管理,提升了FUUN整體的運營效率。收銀員掃描商品碼完成出庫,商品信息和價格、促銷等自動帶出,5s完成收銀,極大提升了收銀效率。庫管用PDA或手機進行商品出入庫和盤點管理,庫存管理井井有條,盤點時間大大縮短。