東風日產:無接觸大規模校園招聘,贏在智能
東風日產乘用車公司(以下簡稱“東風日產”)成立于2003年6月16日,是東風汽車有限公司旗下重要的乘用車版塊,從事NISSAN品牌乘用車的研發、采購、制造、銷售、服務業務,是國內為數不多的具備全價值鏈的汽車企業,擁有員工1.9萬人。在經過17年的努力,東風日產已經成為東風汽車公司極具魅力的事業單元之一,年銷量從2003年的單品牌6.5萬輛增長到117萬輛,2015年-2019年連續五年年銷量高質量跨越百萬,穩居行業前五。
東風日產的校園招聘一直以來都是采用與第三方服務機構合作的形式,從生源吸引、宣講會組織、面試安排到校招現場協調等,大部分環節都是采用線下方式進行的,而這就需要投入較大的人力物力。然而,因受到疫情的影響,其在2021屆的秋季校園招聘要想進行大規模的進校招聘也不再切實可行。另外,雖然企業招聘預算有所縮減,但校園招聘面臨的優秀人才爭奪的態勢并沒有削弱。東風日產HR團隊經過仔細的驗證和評估后,計劃引入AI面試、線上視頻面試等工具,通過“無接觸”線上化的方式來快速打贏這場人才招聘戰役。
人才測評,助力精準識人
東風日產2021秋季校招主要招聘技術、職能以及研發等崗位,預計需求人數在100多人,其通過空中宣講會及精準定位的招聘渠道廣告投放,在職位開放2-3周后即收到了近萬份的簡歷投遞量。然而,要想從這近萬份的簡歷中篩選出合適的人選,對HR來說無疑是一個巨大的工作量。
東風日產的HR通過北森招聘管理系統中提供的智能化批量篩選功能,從多種類型的非結構簡歷文本中批量、快速、準確、穩定提取出基本信息、技能、經歷經驗等信息,形成結構化數據,再通過招聘管理系統與北森測評的深度結合,在招聘過程中發起個性測評,通過北森心理風險+CATA能力+勝任力等線上化測評工具,在人才初篩階段就錨定了崗位畫像與能力模型,再結合測評的數據,深度洞悉出人才技能、性格、社會關系、勝任力、品牌等各項特質,進而與崗位職責要求進行匹配,快速適配出符合崗位需求的人才。
東風日產整個測評初篩的過程只用了1周的時間,即從HR智能化篩選的4000+簡歷中篩選出了1000+的匹配簡歷進入到下一環節中,大大提升了HR的工作效率。
AI智能面試,提升科技體驗與初面效能
面對進入到初試環節中的1000+合格簡歷,東風日產HR利用北森招聘管理系統中的AI面試功能對候選人進行初面。AI閃面是北森于2020年初疫情期間全新推出的一款集成性的“AI錯時”視頻面試工具,即無需協調企業與候選人時間,亦能根據崗位要求高效評估人才素質,為企業提供更優的候選人評估體驗,更快地甄選出高匹配人才。
東風日產HR在系統中,根據所需崗位的標準和人才要求直接自定義好崗位考察題目后即可開始對候選人進行批量面試,之后HR再根據多維度AI面試報告中的推薦指數、關鍵勝任評測行為、語義分析、表情分析等結果,以及視頻回放快速篩選出合格候選人進入到下一場面試中。東風日產安排AI面試1000+次,而這一整體過程也只持續了1周的時間,即快速完成了校招大量的初面,500+候選人通過了AI面試的篩選。相比傳統的業務部門線下初面方式,節省了大量人力投入和差旅成本。
視頻叫號面試,減少批量面試資源協調與溝通成本難
傳統的線下面試形式,一般都會在與候選人溝通面試時間、修改面試時間等協同上花費大量的精力,而為了快速打贏這場人才招聘戰疫,東風日產的HR通過北森招聘管理系統中的視頻叫號面試功能,來進行線上批量1V1面試。通過線上視頻面試,排隊叫號的方式,輕松完成了線上批量面試的組織。
在進行線上視頻面試的過程中,東風日產的HR通過視頻面試叫號進度看板來掌握線上面試的進度,達到了減少批量面試資源協調和溝通成本。而面試官也可以進行舉手、暫停/結束面試、評價候選人,過號等操作,整體把控在線面試進程。候選人則可通過線上化的郵件回復確認,并通過手機進行掃碼簽到,并實時同步獲取排隊進度,當手機收到到號提醒時即可確認開始視頻面試。
東風日產通過北森的視頻叫號面試功能,通過對批量面試的線上化有序組織,完全還原了線下批量校招面試的場景,實現了批量校招面試的“無接觸”管理,而其400余場的線上視頻叫號面試也只持續了1周的時間,即完成了全部復試篩選,大幅節省了校招差旅及溝通協同等成本。
視頻叫號面試系統HR看板(示例)
在最后的線下1V1終試時,通過北森招聘管理系統中的面試安排,東風日產HR也只用了1周的時間即完成了線下進校面試。
基于“線上測評+AI面試+視頻叫號”北森無接觸校園招聘解決方案,東風日產在4周內即完成了校招的三輪面試甄選。而根據業務面試官的反饋,AI面試的篩選相對比較嚴謹嚴格,比以往線下的業務初面質量更高,通過緊湊的視頻面試+線上排隊叫號的方式,使東風日產校招整體面試效率實現了翻倍。
無論是受疫情影響被迫轉戰線上無接觸招聘,還是由于招聘成本縮減而主動擁抱AI,AI面試+視頻叫號面試已經成為中大企業校招的新標配,時代正在驅使科技賦能招聘加快進程。