背景介紹

2013年9月，名創優品在廣州市花都區開設了中國市場第一家門店，店鋪中大多售賣的是眉筆、充電線、小玩具等日常家居生活用品，看上去是再傳統不過的日用雜貨零售生意。

但是，在這個定倍率動輒十幾倍的時代，名創優品把定倍率做到了1。也就是說，他的銷售價格，基本就是別人的出廠價格。

因此，在短短6年時間，這家日用雜貨經營店引發了世界零售業的狂潮。不僅完成了從零到一的蛻變，還迅速占領了市場，創造了營收百億的超強吸金能力。

公開數據顯示，名創優品目前已與86多個國家和地區達成合作，全球門店擴張4000多家，年銷售額超過170億人民幣，成為了名副其實的快消巨頭

用戶需求

在高速發展的同時，名創優品意識到標準化運營是效率提升的基礎。這意味著名創優品需要有高效的店鋪運營能力，總部需要能夠管好大量連鎖店。并且，如何統計店鋪數據，如何分析客戶畫像，在標準化的同時，又做到個性化的服務，是名創的考量。

解決方案

名創優品借助萬店掌巡店系統，改變了主要依靠人工巡店且管理不透明的情況，實現了各部門之間的協同及門店可視化管理。以信息化推動業務流程的規范化，規避門店管理中出現的低效和失誤。完美的做到了人貨場的精細化管理，提升了門店運營質量，從而能夠基于標準化進行快速擴張。

在門店入口處和收銀臺安裝人臉識別攝像頭，對接其收銀系統，進行轉化率統計和客群畫像分析，所有門店的轉化數據一目了然，哪些門店轉化出現問題可以及時調整。

用戶價值

●幫助名創管好分布在全球的4000多家連鎖門店，并且大大降低了管理成本

●幫助名創分析各個門店存在的問題，從整個銷售漏斗出發，關注每個轉化細節，提升門店轉化