合作 Standard:金融數據管理與分析
(1)客戶介紹
南非標準銀行(Standard Bank Of South Africa Limited)是南非的一家金融服務集團,是非洲資產規(guī)模最大的銀行。公司總部設在約翰內斯堡。標準銀行在非洲20個國家擁有1200多家分行和近9000臺自動取款機,為其1500萬零售銀行客戶提供服務。標準銀行在南非已經運作了150多年。
(2)項目背景
WernerLouw是標準銀行BI和數據發(fā)現的主管;他目前領導著標準銀行的BI卓越中心。TiaanTaljaard也是標準銀行的老手,在該公司有10年的工作經驗。Tiaan在進入BI開發(fā)并成為Werner團隊的關鍵領導者之前,開始是一名財務分析師。Tiaan在過去幾年里擔任BI Coe的BI經理;他最近擔任了認知服務的平臺所有者。
圖1.標準銀行是非洲最大的銀行,在整個非洲大陸有著重要的足跡
(3)解決方案
打破150年的勢頭
標準銀行的許多挑戰(zhàn)來自于其150多年的歷史.這些年來,該公司發(fā)展了一種通常難以改變的文化。標準銀行的增長很大程度上得益于其在非洲業(yè)務的發(fā)展,還有許多用于關鍵業(yè)務流程的遺留應用程序,以及不同國家使用不同應用程序的情況。雖然有一些標準的應用程序和數據源,但大多數標準銀行的分析都使用獨立的數據源,而中央IT團隊對此缺乏洞察力。
現在是標準銀行開始在其他地方尋找更有效、更高效的解決方案的時候了,該解決方案不需要太多的人工操作,而且可以提供所需的穩(wěn)定性和靈活性。
啟動標準銀行的云之旅
標準銀行(StandardBank)很難從供應商軟件包中提取價值,通常比供應商產品發(fā)布落后幾年。當MicrosoftOffice轉變?yōu)槌>G云產品時,情況發(fā)生了變化。為了促進轉型,標準銀行投資建立卓越中心,專門幫助銀行員工利用微軟平臺內的各種產品,從Power BI到Microsoft Power應用程序.
圖2.標準銀行使用PowerBI構建了它的BI體系結構,現在它能夠用一個11人的團隊支持20,000多個用戶
利用Power BI和Azure共同成長
動力BI只是標準銀行故事的一部分。標準銀行也在將應用程序和數據轉移到云上,對AmazonWebServices和Azure都進行了強有力的投資。它的云數據策略包括一個基于Azure數據湖存儲和一個用于運行和近實時數據的數據庫。Azure SQL數據庫。通過將數據從孤立的現場系統(tǒng)轉移到合并的云數據源,StandardBank能夠提供更多的標準化應用程序和分析,并減少處理數據質量挑戰(zhàn)的時間。
圖3.標準銀行對PowerBI網關的方法有助于將數據和系統(tǒng)遷移到云端
如果用戶想要使用BI數據源,標準銀行不會說“不”,因此盡可能不需要添加數據源。Werner和Tiaan的團隊可以監(jiān)視數據被用于什么目的,并可以利用這些洞察力將用戶和系統(tǒng)推向正確的方向。如果用戶在存在替代“企業(yè)”源的“生產力”數據源上構建報告,則可以指導用戶使用更可靠的數據源。
Microsoft 365和Microsoft Power Platform-驅動Power BI的采用
標準銀行向Power BI和Azure的轉移已經獲得了全部的授權。微軟365和Microsoft Power平臺工具。BI英才中心以內容和協(xié)作為中心微軟團隊。Tiaan和Werner的團隊通過使用PowerApps來實現任務的自動化,包括在網關上獲取許可證或請求新的數據源,也許最重要的是,通過使用戶能夠相互幫助和支持來進行擴展。這就是一個由11人組成的團隊如何能夠支持2萬多名用戶,同時仍然專注于戰(zhàn)略大局。
這個被授權的社區(qū)是Tiaan最近改變角色的原因之一,他從BI經理轉變?yōu)樗鳛檎J知服務和AI產品負責人的新角色。標準銀行看到了云計算人工智能和高級分析技術的潛力,包括Power BI之間的互操作性,Azure認知服務,和Azure機器學習。在花了兩年時間幫助建立、支持和增強整個公司的實踐社區(qū)之后,天安現在可以自由地探索新的功能和方法,以便將Power BI和Azure一起用于推動標準銀行進入未來--就像他的團隊可以自由地專注于戰(zhàn)略投資而不是日常維護一樣。
(4)價值體現
標準銀行的下一步
在2019年年底和2020年年初,標準銀行做出了有意識的決定,開始專注于現有的增值功能。通過集成BI+,StandardBank的用戶采納率已經增加了一倍以上。
那么,BI+到底是什么?BI+是標準銀行為BI平臺的每一項增值功能創(chuàng)造的術語.
Bi+側重于當前可用的更現代的BI技術。雖然許多業(yè)務用戶只知道更傳統(tǒng)的報告機制和工具,但BI+允許用戶更多地了解新的、現代的特性。
圖4.BI+是BI平臺的每一個增值功能所創(chuàng)造的術語。(底部)Q&A允許儀表板創(chuàng)建快速和簡單