視頻銀行系統是濰坊銀行數字化銀行建設的重要組成部分，同時也是濰坊銀行遠程銀行服務體系搭建的重要組成部分，因此濰坊銀行有著極高的指標要求。飛虎互動既往項目的極高成功率，銀行同業一流口碑，同時飛虎眾多客戶的實際投產統計數據，扎扎實實的滿足濰坊銀行提出的指標要求。

在飛虎提供的互動視頻業務中臺的支持下，濰坊銀行的視頻銀行結合微信小程序、手機銀行、智能移動終端等接入方式，支持客戶通過客戶端自助完成業務查詢和辦理。系統運用OCR識別、電子簽章、人臉識別等技術，嵌入高可用、高安全的音視頻應用能力平臺，可完成客戶信息維護、密碼重置修改等七種業務的辦理。坐席通過視頻通話對客戶進行身份確認，同時進行客戶業務引導、問題解答和處理。有效解決了客戶與銀行之間存在溝通障礙，提高問題解決及業務辦理效率，極大提升了客戶體驗，提升客戶在全渠道、全場景下的一致性服務體驗。

濰坊銀行視頻銀行系統的上線，使得濰坊銀行成為山東省內首家上線視頻銀行的法人金融機構。自2020年5月28日正式上線以來，平臺運行平穩，截止2020年6月底，視頻銀行系統客戶接通數近300通。
視頻銀行系統的上線實現了濰坊銀行“零接觸”金融服務，為客戶提供了更便捷、更安全的金融服務體驗，是行內線上業務發展的新實踐、新突破，延伸了服務觸角。